烟草行业组织管理的基本单元探究

谭广滨 黄倩倩 关维韡 李向荣

摘 要：近代管理学的发展衍生出诸多学派，同时衍生出纷繁复杂的管理范式（工具方法），随着管理范式失效率越来越高，学者们纷纷主张跳脱范式的情境化管理，然而情境化管理的基本着力点应该怎么界定。企业组织往往在面对问题的时候，又回归到对于情境工具方法选用的纠结中，处于体制内的烟草组织也同样经历了众多管理范式的探索。这种管理方式还是没有逃脱范式管理的范畴，只是披上了情景化的外衣。回归情景化管理，其实就是毛泽东在《矛盾论》中提到的具体问题具体分析具体解决。本研究从心理学与管理学角度出发，探究组织管理的基本单元，回到烟草组织解决情境管理的基本着力点问题。

关键词：组织管理;基本单元;操作动作;制度流程

一、管理基本单元的架构

1.基本单元的本源架构奠定学科基础

物理学研究将物质世界细分为原子、质子，乃至目前所知的最小单元夸克。随着未来科技发展水平提升，可以预计物理学领域将继续寻找到更小的物质单元。从物理学进行同构，不同的学科领域都有不同的研究基本单元。

心理学研究的是人的行为，基本组成是人的心理活动规律，切分成基本单元是人的心念，心念加上一定的生理反应形成人的感受，人的感受区分形成人的情绪，从而衍生出人类的行为。

管理所研究的是人和事的管理，事由人所完成，因此事的基本单元落脚点也在于人的行为，基于这种密不可分甚至自成一体的架构关系，心理学与管理学共同组合成一门新生学科——管理心理学。……