卷首语

养老问题是每一个家庭、每个人都要面临的重要问题。习近平总书记指出：“满足老年人多方面需求，让老年人能有一个幸福美满的晚年，是各级党委和政府的重要责任。要推动养老事业和养老产业协同发展，发展普惠型养老服务，完善社区居家养老服务网络，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。”11月24日，《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》（以下简称《意见》）正式发布，《意见》提出，要坚持以人民为中心，将老龄事业发展纳入统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，实施积极应对人口老龄化国家战略。

截至2020年底，杭州市60岁及以上老年人口188.29万人，占总人口数的23.13%;80岁及以上高龄老人29.41万人，占老年人口的15.62%。其中失能半失能老人达11.03万人，占老年人口数的5.84%，人口老龄化、高龄化、失能化、空巢化“四化叠加”趋势明显。为应对人口老龄化的挑战，近年来杭州市从政策、服务、监管、创新等多方面促进和加强养老服务体系建设，为全市近190万老人提供了坚实的养老保障。

在全面推进“数字经济第一城”建设和数字化改革的过程中，杭州以智慧养老作为重要抓手，全面实施“互联网+养老”服务行动，充分利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等产品，为老年人及家属提供高效便捷的供需对接、质量评价、远程监测、数据分析等服务，构建线上快速响应、线下良性互动、全程留痕监管的智慧养老模式，有效提升为老服务品质和覆盖面。……