基于网络数据研判的苏南乡村旅游产品的现状分析与体系构建

徐敏 严泽美

摘要：基于相关网络平台对21个苏南乡村旅游评价的大数据，使用ROST Contenting Mining内容挖掘软件剖析影响其满意度的主要因素，探索“互联网+旅游”形势下苏南乡村旅游产品的项目打造与体系构建，为乡村旅游的可持续发展提供实证分析。

关键词：苏南乡村;旅游产品;调查分析;体系构建

中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2021）11C-0071-05

2019年，全国乡村旅游总人次为30.9亿，同比增加9.7%，占国内旅游总人次比重一半以上，成为旅行的新潮流[1]。与此相应，消费者对旅游服务便捷性、安全性和品质化的关注度越来越高，小众化、定制化、个性化的需求进一步扩大。数字化、智能化支撑的乡村智慧旅游发展，改变了消费者的需求、行为与体验，形成以“用户需求”为着力点和出发点的新商业模式和业态。受益于《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》指导下的系列政策，乡村旅游从乡村观光产品转为乡村生活体验为主，从简单建设走向特色化经营为主，从单一产业链迈向全产业链拓展发展乡村振兴之路。选择位于我国经济最发达的长三角城市群的苏南乡村作为研究对象，进一步了解乡村智慧化旅游的需求及现代消费观念下旅游市场的变化，对于乡村旅游的健康发展具有一定的样本意义。

一、乡村旅游产品概述

对于乡村旅游，国外学者分别从乡村旅游、农业旅游、农场旅游、村落旅游不同角度进行界定。世界旅游组织在《地方旅游规划指南》中将乡村旅游定义为：旅游者在乡村（通常是偏远地区的传统乡村）及其附近逗留、学习、体验乡村生活模式的活动[2]。……