□ 黄丽亦 宗凌志
近年来,电商直播产业发展快速,特别是新冠肺炎疫情下催生的“宅经济”,加速了产业发展进程,这种新业态已经成为电子商务的重要组成部分。
电商直播,即在电商平台的静态商品展示中,依靠专业主持人现场介绍产品,并邀请一部分消费者分享产品使用效果,以此带动更多的消费者进行消费行为。电商直播是电视购物、电子商务等商业模式在媒介技术的动态演变中不断融合发展的结果。电商直播优势在于现场主播对产品进行讲解、演示,让消费者充分了解产品,使消费者有更立体的购物体验感,也消除了由于信息不对称而产生的疑虑。电商直播商品呈现多元化趋势。
电商直播最早起源于2016年3月,美妆服饰平台“蘑菇街”率先上线商品直播功能,之后淘宝等电商平台纷纷投入这种新的电商模式。直播方式的出现让商品展现更加立体生动,强互动性也实现了主播与消费者之间的即时交流,突出了实时化、快速化、多样化的特点,真正实现了由“人找货”到“货找人”的转变。从早期的美妆和护肤产品,扩展到美食、服饰、电子产品、日用小商品,甚至高档珠宝等。从艾媒咨询发布的《2020-2021年中国直播电商行业运行大数据分析及趋势研究报告》看,食品饮料是直播网购最受欢迎的商品,数码商品和珠宝首饰的销售额靠前。
2019年下半年,以“双11”为契机,电商直播迎来了全面繁荣的时期。……