品管圈活动在妇科口服给药安全管理中的应用效果

张荣荣 张妍

摘要：目的：探讨品管圈（QCC）活动在妇科患者口服给药安全管理中的应用效果。方法：举办QCC活动，解决口服到口率低下问题。并记录相关数据。结果：跟2021年3、4月QCC活动前比較，2021年6月QCC活动后妇一科护士对患者口服药看服到口率明显增高（P<0.05）。结论：QCC活动正常应用在提高患者口服药看服到口率，以确保患者口服药物治疗情况，并可提高护理人员能力。

关键词：品管圈 改善发药流程

【中图分类号】R97  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）14--01

0.背景

患者用药安全是世界性公共卫生问体已被世界所关注，世界卫生组织提出：不合理用药已成为世界各地医疗保健领域导致患者可避免伤害的最最主要的原因。国内研究显示，口服给药其错误发生率居于护理不良事件的前5位。口服用药安全是护理安全管理的重中之重[1]。品管圈活动是由6以上医务工作者组成来研究、解决科室现实问题的团组活动[2]。该活动可以提高参与者的主管能动性，并增强参与者的团队意识，并能提高现实问题的处理效果[3]。我科室的看服药率低下，故而开始本次管品会活动，希望可以改善科室患者服药情况现状。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取某三甲专科医院的妇产科的护理人员组成品管会，并对其进行相关品管会的培训，使其可以充分了解品管会的作用及自己职责所在。该品管会成立于2017年12月，已进行了多次活动，管理者与活动者有较多的活动经验。参与此次品管会的活动人员共8人。年龄在29岁-36岁之间，其中6人已多次参加过品管会活动。……