基于移动商务环境的中小企业信用评价影响因素研究

李 平

(安徽工业经济职业技术学院，安徽 合肥 230051)

一、移动商务模式发展现状

移动电话和互联网是当前信息产业发展的两大热点，二者融合产生了新增长点即移动无线互联网，它不受信息源和用户地理位置的限制，以统一标准提供无处不在的语音、文本及图像信息网络服务。而移动商务(M-Commerce)就是使用移动电话(手机)、PDA(个人数字助理)或者掌上电脑等移动终端依托无线互联网进行的电子商务活动。

根据国家工信部发布的2019年通信业统计公报，2019年，移动数据及互联网业务收入6 082亿元，比上年增长1.5%。移动数据流量消费等新兴业务继续大幅攀升，2019年，移动互联网接入流量消费达1220亿GB，比上年增长71.6%。全年移动互联网月户均流量(DOU)达7.82GB/户/月，是上年的1.69倍；12月当月DOU高达8.59GB/户/月。其中，手机上网流量达到1210亿GB，比上年增长72.4%，在总流量中占99.2%。

图1 2014—2019年移动数据及互联网业务收入发展情况

综上可见，当前市场竞争形势发生了显著的变化，移动商务带来的交易便利性直接改变了商业交易的业态形势，这也为中小企业以移动商务的方式参与市场竞争，取得竞争优势成为可能；但同时也要认识到，建立良好信用才能充分发挥移动商务新业态带来的机遇，因此，客观分析中小企业信用评价的现状、探讨信用评价的影响因素是新的商业模式下中小企业生存发展的有效途径。

图2 2014—2019年移动互联网流量及月DOU增长情况

二、移动商务环境下中小企业信用评价

随着移动网络的广泛……