电力营销风险管理与稽查创新研究

熊瑛 尹悦 柳明

摘要：近年来，随着社会经济的发展，人们的生活水平在不断提升，用电需要也在不断提高。为了能够满足人们的用电需要，推动电力企业实现进一步发展的目标，需要对电力企业的营销风险管理与稽查工作进行创新与变革。本文通过对电力营销的概念进行阐述，从电力营销风险管理与稽查创新两个方面对当前供电企业的管理进行研究，以期能够进一步推动我国供电企业的发展。

关键词：电力营销;风险管理;稽查创新

一、电力营销的概念

电力属于商品的一种，又与其它商品有着本质区别，电力能源的使用不需要经过任何中转，电力不能够被其它储能物品大量储存，电力的生产、输送与使用都是同时发生的，这一独特性也就使电力营销方式与其他营销方式之间的区别。每个人的用电需求都不一定完全相同，所以电力营销人员需要了解每一名用电客户的需求，经过协商之后，制定合适的营销方案实现双方的需求。电力营销风险是指电力在销售过程中产生的电量电费风险、政策风险、服务风险，而电力营销风险管理则是通过制度、人员培训、绩效考核等方式预防电力營销环节中产生的风险。营销稽查是指供电企业为了能够解决管理中存在的问题，提高企业经济效益，通过加强对电力营销业务的管理，促进企业工作质量的提升。

二、电力营销风险管理

电力营销风险主要分为两种：一是服务风险。服务风险识别需要电力营销工作人员能够对常规管理工作中可能会出现的风险点进行梳理，对风险因素进行有效辨识，并制定合理的方法措施，对于提升企业社会形象有着极其重要的作用。……