智慧图书馆视域下馆员角色转变影响因素及对策研究

摘要：本文围绕智慧图书馆视域下馆员角色转变影响因素及对策研究展开论述，首先对智慧图书馆馆员的工作内容进行了详细描述，在其中加入了传统图书馆馆员转变的影响因素，然后对整体的智慧图书馆馆员提升对策进行了探讨。

关键词：智慧图书馆;馆员角色转变;影响因素分析;培养对策

引言

智慧图书馆主要指的是运用智能技术对传统的图书馆档案管理加以改造，并使得图书馆变成一个不受空间因素限制，高度自由化的智能型建筑，从某种意义上来说，就是将传统的图书馆向着智能化、数字化靠拢，同时将这些数字化、智能化的技术应用到图书馆的管理工作中。在智慧图书馆的运行过程中，虽然借助了智能化的技术，但是大部分的高重复性管理和复杂的数据处理工作需要的却是云计算功能和物联网的智慧化管理流程。这些新兴的领域在智能图书馆中应用尚浅，并且对智能图书馆馆员的专业素养要求较高，要求其有突出的工作能力和管理能力。

一、智慧图书馆工作内容概述

1新的工作角色定位

在传统的图书馆运行模式中，每一种馆员工作都是向客户提供基础服务和初级的信息查阅服务。然而在智慧图书馆的要求下，图书馆馆员的工作环境发生了较大变化。对于智能图书馆的馆员而言，在这种全新的环境下主要的工作内容是向广大用户提供高针对性的服务工作。例如有些用户想要查阅检索记录，这时候图书馆馆员就可以应用大数据挖掘技术和人工智能技术对相关信息进行深入挖掘，从而向用户提供具有高度参考价值的意见，关联的文献资料数据也可以通过这种针对性的方式提供。

综上所述，在智慧图书馆的环境中，馆员的自身工作身份和定位需要从传统的基础性服务者身份转向系统性知识的深度加工者和个性化的服务者，因此智慧图书馆对于馆员的综合素质提出了较高的要求，馆员既要满足于传统图书馆的工作管理身份同时也要符合一名新时代的服务者身份，这样才能够提升广大用户在智慧图书馆中的便利性，也能提高智慧图书馆的运行效率。除此之外，智慧图书馆馆员也要对各项智能技术以及智能设备予以高度重视，要给予图书馆、物联网、云计算等设备展开管理工作。

2核心工作内容

首先，为教学工作的有序性开展信息支持。在我国的教育体系中，仅凭借教师和学校的知识储备范围很难满足新时代学生的思维宽度要求，要想使得新时代学生得到全面的培养，获取更为新鲜的知识，就要在智慧图书馆的运营过程中对各大院校提供信息支持，馆员借助大数据的挖掘技术和人工智能等技术对学校的信息进行深入挖掘，了解到学校的实际教学情况。

其次，要为科研工作者提供信息支持。在各科研工作机构、高等院校的科研运营工作中，需要借阅大量的参考文献和实验报告。在这种背景下，科研工作者在科研探讨方面主要存在的难点为：首先原始的数据借阅模式下，需要消耗大量的时间成本来开发数据。另一方面，传統的技术手段无法对检索到的科研信息进行过滤。

但是在智慧图书馆的环境中，馆员可以借助各项智能技术来确保科研资料的真实性、有效性，并且智慧图书馆馆员不仅可以在短时间内根据各个用户的信息检索历史记录来查阅参考资料，同时还能对资料进行汇总处理，然后对处理后的信息资源内进行二次加工和过滤。然后从这些过滤后的资源中筛选出具有高度参考价值或者具有一定潜在价值的信息数据。这就确保了在科研工作的开展过程中，科研人员的工作效率更高。馆员在平时应该与科研人员和相关部门进行全过程的动态化研究，并将实时的研究切入点和研究方向、成果查阅、相关信息资源总结等服务提供给科研工作者。

二、智慧图书馆馆员在当下转型方面遇到的问题

智慧图书馆管理工作不仅需要专业的技能和专业的素质，在新时代的要求下还需要将传统的管理技能和现代化数字化的管理手段相结合。当下的智慧图书馆管理人员普遍综合素质偏低，一方面由于高等院校并没有开设智慧图书馆管理相关的专业，使得智慧图书馆管理相关的人才紧缺，另一个方面对现有的智慧图书馆管理人员来说，学习新的技术和新的管理技巧略显困难，并且从社会上招聘来的智慧图书馆管理人员的素质也很难达到要求，这就会使得管理的水平难以得到提升。

综合性人才的匮乏使得我国的智慧图书馆管理工作很难得到精进，并且在管理手段上也会产生不利的影响，因此当局应该重视这方面的问题。

三、智慧图书馆环境下，馆员的工作能力及专业素质培养策略

1对馆员的学习效率和主动性进行提升

智慧图书馆主要是指应用多项智能化技术形成的一个不受空间因素限制的高自由度智能化建筑，馆员应该基于图书馆、物联网和云计算等展开管理工作。因此馆员应该对各项智能技术的技术理念做深入探究，改变传统意义上对传统图书馆管理和服务工作的认知，并确保新型的管理工作能够顺利开展。

这就对智慧图书馆环境下的馆员工作能力提出了新的要求，在优化馆员的综合素质同时，也要优化培养馆员学习效率以及自主学习积极性的方式方法，提高智慧图书馆馆员的岗位专业素养。

2注重智慧图书馆管理人才培养

在信息化的时代背景下，智慧图书馆管理工作也变得更加复杂，因此对于智慧图书馆管理相关人员的综合素质是一项极大的挑战，对于智慧图书馆管理相关人才的培养也势在必行。智慧图书馆信息管理的复杂化在无形之中加重了智慧图书馆管理人员的工作压力，并且智慧图书馆管理人员的综合素质也会严重的影响到智慧图书馆管理的科学化水平。

应该通过加强智慧图书馆管理相关的人才培养来解决这种问题，通过培训教育或者高校的专业教育来使得智慧图书馆管理的人才能力能够提升。这是源头上的一种解决措施，也可以从招聘的环节入手，要挑选对于智慧图书馆管理工作有一定经验的人员，并且这些人最好对现代化数字化的管理手段比较熟悉，对招聘条件的提升能够使得相关管理人员的水平得到提升，其次是要制定相应的合理培训，并制定出完善的考核和奖评机制，从而提升智慧图书馆管理人员工作的积极性。

四、结束语

综上所述，智慧图书馆的建设和发展对人类社会的发展具有重要的指导性意义，智慧图书馆的建立不仅对社会具有突出的贡献，同时在一些领域中，例如教育、科研、社会治理等方面具有特殊的意义。作为一名智慧图书馆馆员，应该在新时代的要求下尽快地完成角色转变，同时以全新的面貌面对这项重要的工作。智慧图书馆的管理者也应该着重于培养高素质、全面性的馆员工作队伍，并针对性的提升馆员的学习能力、管理能力和服务能力。

参考文献

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作者简介

赵悦（1991.11—），女，汉族，籍贯：黑龙江大庆，哈尔滨华德学院，馆员，硕士学位，研究方向：智慧图书馆、图书馆服务、知识管理。

课题项目

黑龙江省高校图工委科研课题《智慧图书馆视域下馆员的角色转变研究》（课题编号：2019-053-B）