新医改下医院档案管理的改进方法及完善对策

钱亚艳

摘要：作为医院管理工作中其中一项重要内容，医院档案管理工作需要结合新医改进行进一步完善，充分发挥档案管理工作的服务职能。如果管理不到位，医院日常管理工作都会较为混乱，违背新医改背景下的发展要求，降低了医院的管理水平和管理效率。本文从新医改下医院档案管理的意义和目前医院档案管理出现的主要问题入手，从加强档案管理意识、完善医院档案管理制度、加快医院档案管理信息化进程以及提升管理人员综合素质四个方面提出了对策，以期为新医改下医院档案管理的方法改进提供借鉴。

关键词：新医改;档案管理;对策

医院档案管理是医院管理工作的重要组成部分，医院档案管理工作科学合理运行，能够保障医院医疗水平，提高医院的管理效率。2009年3月17日中共中央、国务院提出新医改，但随着新医改的不断深入，医院档案管理工作目前出现了很多急需解决的问题，目前难以满足医疗发展的需要[1]。而医院档案管理工作如何做到与新医改相适应，这就需要研究新医改下医院档案管理的对策，以促进医疗事业的进步，维系医院日常管理的正常发展。

一、新医改下医院档案管理的意义

医院档案是重要的档案资料，里面记录了医院在各个时期的工作情况以及活动状况。在新医改背景下，需要医院对档案管理工作及时作出调整，目的就是规范医院管理制度，保障医院各项工作健康稳定开展。除此之外，随着大数据等新兴技术投入到医疗事业中，档案管理也应该与时俱进，使得信息和资料的记录、存储、传播等环节更加高效，从而提高管理工作效率，满足医疗需求[2]。

二、目前医院档案管理的主要问题

（一）医院管理档案意识不强烈

目前大多数医院尤其是基层医院主要将重点放在引进先进设备和提高医疗技术上，而对医院档案管理采取忽视态度。因此，相对于医疗护理工作，医院的管理工作尤其是档案管理部分已然落后，很多工作过程中的问题得不到及时解决。

（二）医院档案管理制度不健全

目前很多基层医院档案管理主要是将档案在多个部门进行存放，这要会导致医护人员查用资料不便，从而降低医疗效率。如果将档案在一个部门存放，这样就大大提高了医护人员查用资料的方便程度。此外，很多基层医院的档案管理人员对于档案管理业务并不熟练，会导致管理过程中出现不必要的问题。

（三）医院档案管理信息化缓慢

目前很多基层医院跟不上信息化时代的发展，档案管理模式老旧，档案管理工作应该随着医疗事业信息化而发生改变，以适应医疗护理工作的需要。信息化技术能够将医院档案进行合理编排以及科学整合，为快速找到需要的档案资料提供保证，能够提高资料的利用效率。信息化也可以将医院的档案进行备份和加密处理，这对医院档案进行了进一步的保护工作，足以保障档案的安全性。

（四）医院档案管理人员综合素质低

目前基層医院大多数管理人员不具备专业的档案管理能力，对于档案管理这份工作的重要性没有充分认识，他们将核心放在医疗护理工作上，像管理方面这样的基础性工作，工作态度并不认真。甚至有多部分管理人员是从其他部门转岗的，并不具备专业的档案管理知识，也没有经过系统性的专业化培训，综合素质低下，不利于档案管理效果。

三、新医改下医院档案管理的方法和对策

（一）加强医院档案管理意识

医院从上到下各部门都应对档案管理工作充分重视起来，尤其是领导的重视程度更是直接影响档案管理的正常运行。如果要从根本上解决医院档案管理问题，需要将档案管理工作摆到与其他业务平等的位置，加强医院档案管理意识，在档案管理工作中投入较之前更多的人力、财力。基层医院加强直接领导档案管理工作，这样能够及时解决管理中出现的问题。总之，档案管理工作应引起充分重视。

（二）完善医院档案管理制度

医院档案管理制度目前在各个医院尤其是基层医院并不完善，健全档案管理机制迫在眉睫，让医护人员加强管理意识，各部门能够形成高效的档案管理协调关系。建立健全医院档案管理相关的规章制度，加强医院每个员工的熟记程度和执行力，并明确档案管理人员的职能分配，为档案管理的各个环节顺利进行提供保障[3]。新老员工进行工作交接时，需要有专业的监督人员在旁指导，防止出现档案管理责任纠纷产生。制度中还需要进行档案使用方面的规定，如需要对没有价值的档案进行及时的清理，以及对于借出档案未及时归还的现象做出限制要求，如未能及时归还需要注明原因，防止出现档案丢失的现象。以上措施完善了医院档案管理制度，能够使其有序高效进行。

（三）加快医院档案管理信息化进程

信息化时代对于档案管理工作也提出了新要求，无论是多大规模的医院都需要配备计算机、打印机、扫描仪等设备，便于档案存放、管理。如将档案进行编号，建设数据库等管理平台，让软硬件措施都发挥其作用，实现新医改下医院档案的归档、整理、存储、检索等环节的信息化管理，加强档案管理的安全性，也能够提高档案管理效率。

（四）提升医院档案管理人员综合素质

医院需要制定医院档案管理工作人员的聘用标准以及培训方案，保证医院档案管理人员都具备档案管理知识和能力，加强管理人员的责任意识，在日常培训过程中使工作人员的综合素质得到提升。在筛选标准制定方面，主要包括对档案管理重要性的认知、对档案管理技术的了解程度;在培训内容方面，主要包括档案管理工作的技术和具体运用、档案管理工作的意义等，必要时也可以针对其他医院的管理案例进行研讨。医院之间也可以相互借鉴档案管理模式，汲取有效经验。除此之外，还需要对医院档案管理工作人员开展评估工作，这就要求工作人员日常及时针对自身档案管理知识进行查漏补缺，提高专业素养，激发其工作责任感和效能感，工作人员综合素质得到加强，同时也利于医院档案管理工作得到进一步发展。

结束语：

医院档案管理工作中存在的问题应充分引起重视，并及时得到解决，采取加强档案管理意识、完善医院档案管理制度、加快医院档案管理信息化进程以及提升管理人员综合素质的手段，加强医院档案管理，使医院档案管理工作满足新医改背景下的发展需要。

参考文献：

[1]路倩.医院档案信息化管理工作探析[J].兰台世界，2021（9）：101-103.

[2]朱守田.新形势下医院档案管理现代化问题及相应对策研究[J].数码设计（上），2020，9（5）：237-238.

[3]马凯.医院档案管理存在的问题与对策分析[J].临床医药实践，2021，30（8）：639-640.