从法律角度看职场PUA

邵榕 白雨欣 张瑞

摘要：职场PUA现在越来越常见，职场PUA的盛行给劳动者造成了巨大的负面影响，也给社会带来了不好的风气。本文从什么是职场PUA，职场PUA的常见表现及原因这几个方面对职场进行研究分析，最后从个人、企业、法律三个角度对防范职场PUA提出一些建议，希望能够给遭遇职场PUA的劳动者一些有用的帮助。

关键词：PUA、职场PUA、防范职场PUA

引言

根据某大型招聘网站发布的《2020年白领生活状况调研报告》，63.65%的受访者经历过“职场PUA”，竞争激烈、工作强度大的商业服务业和金融业更是以超七成的比例成为“职场PUA”的重灾区。职场PUA也常常因为其隐蔽性、取证困难、劳动者与用人单位之间的不平等关系等原因，从而导致劳动者在面对职场PUA侵犯自己权益的行为委曲求全。职场PUA的盛行对劳动者、企业、甚至是整个行业的发展都是极为不利的，是值得重视的。

一、什么是职场PUA

PUA起源于美国，全称是“Pick-up Artist”，译为“搭讪艺术家”，最开始是一些有丰富情感经验的男性教授那些没有恋爱经验、笨拙的男性如何搭讪、吸引并成功与异性建立恋爱关系。但是随着它的发展，现在PUA一次已经不再是字面意思，而是特指某种精神控制手段，它通过摧毁他人的自尊自信，操纵他人来满足自己的私欲。其应用场景也不再局限于两性情感，而是扩展到各种各样的人际关系中，比如老板 PUA 员工，父母 PUA 孩子，导师 PUA 学生等。而职场PUA指的就是职场中上级对下级的精神控制。

二、职场PUA的常见表现

1、不断否定

“如果一个断言得到了有效的重复，在这种重复中再也不存在异议。”职场PUA就常常表现在领导不断对下属的工作能力进行否定，以此摧毁对方的信心，让其丧失独立思考能力，从而任领导摆布。

2、人身攻击

这种表现一般会比较隐蔽，比如对于工作中存在的问题，不就事论事，而是上升到态度、能力、人品等方面的批评。这种人身攻击往往不易察觉，它最开始会让你感到不舒服，到后来你会麻木，最后你自己也会认同。

3、制造焦虑

通过夸大外部环境糟糕的环境，来凸显待在公司带来的稳定和安全，以此激发员工的焦虑和危机感，并且更加理所当然地压榨员工。这一类的职场PUA，往往伴随着命令式的语气和权力上的碾压，通过恐吓和胁迫，剥夺员工的个人意志，让员工无条件服从。

4、美化压榨

借着“给机会”、“看中你”的名义，理所应当地压榨你。比如要求员工24小时待命，或者给员工安排本不属于他的工作，要求员工加班，并认为员工加班是理所应当。并且这种行为往往都会有一个如“职场素养”、“热爱工作”、“机会锻炼”等借口为前提。

三、职场PUA越来越常见的原因

第一，由于当前我国职场供需不平衡的客观环境，让部分企业管理者总有“两条腿的人随便找”之类优越心态。而劳动者因为对工作的依赖性，即使是遇到了职场PUA，也常常选择忍气吞声，这种忍气吞声就更加推动了职场PUA的蔓延。第二，过度崇尚“狼性”“奋斗哲学”的企业文化大行其道，企业管理者以成功者姿态对社会洗脑，也助长了此类风气。第三，法律救济机制不够完善，导致了员工遭遇职场PUA时缺乏足够的公力救济。这并非仅止于职场PUA，职场上的性别歧视、年龄歧视、学历歧视等现象长期存在，受害者则找不到高效、便捷、具有足够威慑力的维权通道，从而沦为沉默的大多数。

四、如何防范职场PUA

想要防范职场PUA，首先要学会区分PUA式批评和建设性批评。PUA 式批评是对人不对事，态度是专制的、绝对化的、人格羞辱的，建设性批评是对事不对人，具有指导性、可行性。因此，当遇到上级的批评的时候，自己可以先冷静区分是属于建设性批评还是PUA，如果是PUA，那么就可以左耳朵进右耳朵出了，尽量减少PUA给自己带来的负面影响。当真正遇到职场PUA时，从自身角度出发有以下建议。第一，要学会学会拒绝，在职场激烈的竞争环境下，不是所有委屈都要默默忍受。超过本职工作以外的事情、不符合能力的事情要懂得拒绝，强行揽在自己身上，只会增加负担，也会影响职业发展。第二，要保持头脑清醒。语言与环境的影响、洗脑式的打压，会让自己慢慢否定自己。此时要保持头脑清醒，认清自己的个人价值，不要妄自菲薄。第三，多拓宽自己的社交圈。不要局限于自己工作范围的一亩三分地，要打开信息通路，拓展职场交际圈，和不同人分享自己的经历。当收集到的观点越多、信息越全面时，就能更好地判断对方说的话有无道理，及时走出思维牢笼。

想要防范职场PUA，仅仅靠个人自身的力量是远远不够的，从长期来看，职场PUA对一个企业的良性发展也是不利的，因此，企业也需要作出适当调整。第一，企业应提高人力资源管理能力，建立科学、良性的激发劳动者斗志和创造力的企业文化、管理制度和策略，完善内部制度，防止职场PUA。第二，企业也要负责宣讲相关的法律常识，或者向有这种倾向的行为人提出警示。同时要对员工进行教育和引导，告诉员工在遇到这方面语言暴力或者人格侮辱时，可以向某个部门汇报，寻求帮助。第三，企业应该引进第三方监督机构，当员工内部投诉不能解决时，可以向第三方监督机构进行维权，寻求帮助。

最后，为避免陷入职场PUA，劳动者在入职前应充分了解公司情况。《中华人民共和国劳动合同法》第八条对劳动者的该项权利进行了规定，公司应如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动者有权与公司明确自己的岗位内容，工作职责，尤其是劳动报酬及休息休假的相关情况。对于已经遭遇职场PUA的劳动者，可依照劳动合同法第三十七条的规定提前30日以书面形式通知用人单位即可解除劳动合同。在受到进一步的伤害前，劳动者尽早解除劳动合同无疑是明智的，此时公司提出的任何离职条条件都不能阻碍其行使解除权。如果公司此时以暴力、威胁或者限制人身自由等手段强迫劳动，劳动者可以依据劳动合同法第三十八条的规定立即解除劳動合同，无需提前通知。

结语

职场PUA的本质，是把劳动者物化，当成是这个大机器运行所需要的零件，善于运用职场PUA“驯服”劳动者的领导，心底里是不尊重该劳动者的，也并不认同该劳动者给公司带来的价值，他们只会想尽办法地压榨劳动者，从而使自身的利益最大化。因此，当遇到职场PUA的时候，一定要积极反抗，越早摆脱越好。

参考文献：

[1]沈建峰，张丽云，赵丽. 遭遇职场PUA，难道只能忍气吞声吗[N]. 法治日报，2020-09-17（004）.

[2]毕舸. 职场PUA需法律“猛药”[N]. 中国经营报，2020-07-27（E04）.

[3]柴莹洁. 如何运用法律武器应对“职场PUA”[N]. 北京日报，2020-09-09（018）.

[4]遇到“职场PUA”该怎么办？[J].党的生活（黑龙江），2020（08）：69.