互联网保险营销现状及发展趋势分析

许海滨

摘要：保险网络营销意为从事保险销售工作的人员通过网络终端及先进的电子商务模式完成一系列的保险营销活动。整体而言，保险网络营销和传统营销渠道并没有什么明显的不同之处，只是把依托的载体由线下放到了线上，保险公司利用网络及各种传统营销方式完成大量的在线宣传，通过各种相关的环节，如在线咨询、投保、审批等为消费者提供业务服务。本质上说，保险业互联网营销是互联网技术在保险销售领域的深度业务应用。

关键词：互联网保险;网络营销;营销策略

引言

伴随着互联网的广泛应用及互联网经济的迅猛发展，互联网保险因其投保便捷、产品丰富受到广大消费者青睐，但在互联网保险快速发展的同时，也出现了一些侵害消费者合法权益的行为。文章对保险公司电销中心网络营销存在的问题进行分析，并结合企业网络营销相关理论，对保险公司电销中心如何才能更好地经营保险网络营销提出相关建议，为保险业互联网营销的未来发展提供参考。

1互联网保险营销存在的问题

1.1专业性经营人才匮乏

作为新兴的保险营销方式，保险网络营销模式发展时间比较短，还没有形成大规模的系统。互联网的覆盖范围不断扩大及各种网络终端的出现，要求相关政府部门必须进一步调整互联网保险策略，从而确保其和互联网发展的趋势保持同步。目前，我国互联网保险公司普遍存在的问题是缺乏既掌握专业保险知识又懂网络技术并且了解相关法律法规的专业性经营人员。……