电力企业财务共享服务中心建设的几点思考

董建华

摘要：财务部门作为集团企业重要信息汇集地，如何更加便捷、高效和准确地为企业管理层提供决策信息，推动企业发展，成为企业财务部门必须面对的问题。财务共享服务中心的建立是实现集团企业财务工作高效化、标准化和流程化的一种运作模式，同时也是一种决策支持系统。建立财务共享服务中心是电力集团企业财务管理模式创新的一种实践方式。

关键词：电力企业;财务共享;服务中心;建设

1财务共享服务中心的概念

财务共享服务中心是一种创新的管理模式，它将不同国家和不同地点的多个业务单元资源比如那些重复性比较高、劳动密集型特征明显的基础会计工作集中起来放到一个共享服务中心记账和报告。总体来说，采用共享服务中心模式的企业多为跨国、跨区域的大型企业，因为具有一定的规模和范围效果，共享服务模式才会凸显作用。共享服务中心所集中的通常是一些重合、简单、容易整理汇合的基础职能业务，在这种情况下可以更快速并不费力的归集同类业务和集中解决存在的问题从而实现规模效应，因此财务共享服务中心的运用可以有效地降低人力和管理成本，还可以在有限的时间和不受限制的空间下采取高效率的集中管理办法并快速地将管理知识和方法传送到各个单元，为更多的员工提供優质的信息来实现资源共享并提高各层级的能力，促进企业又好又快发展。

2财务共享服务中心建设对电力企业发展的积极作用

第一，可以降低电力企业财务管理成本。首先，在电力企业传统财务管理模式下，财务管理主要依靠人力操作办公为主，而在财务共享服务中心下，财务管理通过对各种信息技术的运用，减轻了财务管理人员的工作量，让电力企业的财务管理逐渐由线下转移到线上，节省了大量的人力成本支出。其次，财务共享服务中心对位置选择没有太高的要求，这也有利于节省电力企业的财务成本。最后，财务中心建成之后，可以为电力企业创造更大的价值，电力企业可以通过为其他企业提供财务服务来获得回报。第二，可以提高电力企业财务管理效率与质量。财务共享服务中心是将企业的所有部门、所有工作环境所产生的财务信息进行汇总收集，进行统一管理，尤其是像电力企业这种性质的企业，因电网覆盖范围广，所以往往都会设立分支机构。在传统财务管理模式下，电力公司下属分支机构的财务工作都是自行完成，然后再汇报到总部进行审批、处理，这样会浪费大量的时间成本。在财务共享服务中心模式下，可以有效改变这种状况，将总部与下属分支机构的财务数据进行汇总，从而提高了电力企业的财务管理效率，也有利于电力企业通过财务服务共享中心及时发现总部以及分支机构财务管理中存在的问题，并及时加以解决，这极大地提高了电力企业财务管理质量。

3电力企业财务共享服务中心建设措施

3.1财务共享服务中心应当加强制度建设

（1）财务共享服务中心本身的制度建设。财务共享服务中心应当是一个独立的组织，其人员独立、管理独立、考核独立。它必须形成其特有的管理、运营和考核机制。尤其是运营和考核机制，这将是财务共享服务中心建设成败与否的制度保证。（2）财务共享服务中心执行的制度建设。这主要指财务共享服务中心在进行业务处理过程中应当遵守的会计处理流程、会计政策和会计制度。财务共享服务中心必须建立统一规范的会计处理流程和会计处理政策及制度，同时确保这些会计政策和制度能够具有可操作性，覆盖全部业务范畴和细节，这样才能确保会计核算规范、审核标准统一、审核人员执行力强、会计信息质量可靠。（3）对于仍需经过分子公司内部或者本地财务人员审核的业务，需制定明确得审核规则。即，清楚划分各个审核岗位得审核目的、审核要点以及审核的责权利，确保出现问题之后可以及时修正，责任划分清楚明了。

3.2优化工作流程

财务共享服务中心的建立打破了原有的财务工作流程，为了实现标准化、规范化的财务作业，必须对财务工作流程进行优化。统一调整集团总部、分公司对于财务的核算、结算等会计流程，并制定出统一的运行标准和风险防范规定。首先电力企业要对现有的财务业务流程和其他业务流程进行优化，依据财务共享服务中心各模块功能和相应的岗位职责制定新的业务流程，使合同、采购、销售、资产、人力资源和财务等每个业务环节连接顺畅，提高信息传递的效率;其次要制定财务共享服务中心各个岗位的工作流程和各分支机构财务部门的工作流程。按照财务共享服务中心的业务处理流程，总分公司可以把日常性的核算业务集中在财务共享中心进行统一核算，精简各分支机构的财务人员。分公司会计部门只负责向财务服务中心提供信息数据，而纳税申报、档案管理等工作则在财务共享服务中心完成。集团总部的财务部门则偏重于对集团企业进行预算、风险把控和战略管理等。

3.3进一步整合优化信息系统

第一，高度重视信息系统的安全性。对于企业来说，信息安全是一个非常重要的风险防范内容，尤其是当需要构建新组织机构与拓展新业务时，一定要做好信息安全工作。因为财务共享服务中心的信息系统是非常复杂的，外部与内部均具有信息输出与输入，并且还具有其他复杂系统，包括对接各种外部业务的辅助系统、财务管理系统等，所以极易出现端口对接风险。对于不同系统之间进行数据隔离与交换机制，主要作用就是避免病毒从外部系统通过端部接口侵入内部系统。为有效保障财务共享服务中心的安全性，建立完善的安全防卫体系是非常有必要的。在对安全防卫体系进行建立过程中，应从终端使用、网络接入、数据库这几个方面来进行重点思考。其一，在终端使用方面，为能够有效控制风险，可以使用监控软件、加密软件等;其二，在网络接入方面，一定要设置能够被防火墙进行有效管控的外部数据交换路径，当出现网络攻击现象时，防火墙可以及时进行断网操作;其三，在数据库方面，财务共享服务数据库应具有统计报表、优化功能、安全防护等功能，能够有效提高财务共享服务模式的安全性。第二，信息系统权限控制发挥着极为重要的作用，要想保证能够合理、安全访问数据，一定要进行合理的权限控制，一定要对不同使用权限进行严格审批，尤其是严禁滥用超级管理员的权限，同时一定要及时清理不同类型离职人员的权限控制，严禁存在多人共享一号的现象。

3.4提升运营管理水平

第一，制定财务共享服务中心的整体目标，如关注全业务流程的效率提升、关注操作规范性等工作质量、流程风险点控制、客户满意度等。第二，制定财务共享服务中心的绩效管理，建立多维度的绩效考核指标体系，针对不同岗位特点，可包括业务专家和业务处理两套考核体系，业务专家侧重业绩、学习、创新、管理沟通能力等素质评价，业务处理岗位侧重差错率、处理量等工作质量和业务处理及时率、投诉次数、客户满意度等效率评价。第三，制定财务共享服务中心的培训管理体系，通过外聘专家与内部讲师相结合的方式，开展针对新员工的知识型培训及全员持续性培训，打造共享服务中心的知识文化，营造学习氛围，建立学习型组织，搭建知识管理平台，打造持续竞争力。第四，建立财务共享服务中心质量管理体系，可以使用质量管理工具，分析产生质量问题的流程环节及原因，明确改进项目，制定改进措施，从而提升共享服务质量。

4结束语

电力企业财务共享服务中心的建立需要结合自身企业经营发展的特点，分步骤、分阶段完成。在财务共享建设和运行过程中不断吸取经验、自我完善，实现企业资源优化配置，提升财务共享服务中的经济价值与实用价值。

参考文献

[1]霍婧.我国企业建立财务共享服务中心的现实问题研究[J].现代商业，2018（01）：147-148.

[2]刘韦娜.企业财务共享服务模式浅析[J].中小企业管理与科技，2018（01）：76-78.