8座站增量900%，原来你是这样的“桥”

文／郭 祥

落后小公司找准定位、精准营销、服务周到，一样可以打个漂亮的翻身仗。

◇人手虽少，服务却不走板。 供图/郭 祥

平桥石油分公司坐落于河南信阳平桥区明港镇，是中石化信阳石油下辖的县级分公司。说是一家县级公司，仅有8座加油站。由于地理位置及传统市场划分因素，公司零售市场仅辐射平桥区淮河以北地区，市场狭窄、经营困难、长期籍籍无名。

公司不甘人后，自强不息，在领导班子的锐意改革中破茧成蝶，继4月成品油销售同比增量增幅靠前之后，5月再度以同比增量931.5%、同比增幅40.2%的任务完成率排名全市系统第一。

锁定高速，舞起创效龙头

疫情解除后，受复工复产、高速免费通行等利好消息影响，高速公路车辆骤然增多。机不可失，时不再来。公司领导敏锐地意识到，这是冲破疫情关隘的突破口！

很快，平桥公司以所属沪陕高速信阳西加油站为主阵地，以信阳公司“七个到位”为服务支撑，统筹优质资源、集中优势兵力、完善设备设施、强化激励考核，全方位开展高速公路加油站统一营销，攻坚创效第一仗在信阳西加油站打响了。

资源保障、增加人手、信息沟通、事务协调、疫情防护，在最短时间内各就各位。为确保特殊时期成品油供应不断档、不脱销，公司经理蒋海峰承担起信阳西站的资源调配工作。蒋经理实时掌握销售进度，及时上报配送计划，保证每天有4-5辆大型油罐车送油到站，力保极限销售情况下的油品供应。

信阳西加油站地处沪陕高速信阳段西部，是南北对站，共有员工10人，每站5人。关键时刻，平桥公司从机关和其他油站抽调10余人，全部编入信阳西站跟班作业，由原来每班2人增加到每班4人。同时，改造4台大流量柴油加油机，加长加油机输油管，大大提升了加油站的“四率”，使司机师傅加得快、加得满、走得快。

“七个到位”立竿见影，效果明显。“百日攻坚创效”行动开展以来，信阳西加油站日均销量由20吨提升至60吨，继3月底创造单日销售上百吨的纪录后，单日销量持续飙升，连续三周保持日销量超200吨的纪录，同比增长10倍。4月9日，更是达到创纪录的214吨，堪称信阳公司零售史上的奇迹。

经略国道，托举创效身驱

平桥公司有6座加油站分列在107国道和335省道两旁，是掌控平桥区淮北成品油市场的强力抓手。开展312国道统一营销，是公司创效的又一举措。

国道营销以“加油河南”APP推广、为“白衣天使”加油等重点活动为抓手，以柴油竞争策略“7个突破”和非油品营销“5个创新”为指导，打破传统销售模式，坚持“四个一”营销策略，灵活运用一站两价、小额配送、油非互促等营销方式，广泛宣传发动，稳定拓展市场。

平桥公司成立了帮扶领导小组，机关人员和加油站站长全部纳入其中，重点对明港、三星、长城和甘岸4座国道加油站进行帮扶。帮扶实行驻站式管理，责任人负责统筹协调加油站营销管理，以及人员配备、资源调配、营销措施、安全管理等工作。

平桥公司注重强化服务，精准营销。明港加油站是公司的中心大站，通过配强服务人手，做到宁愿人等车、不让车等人；邢集和甘岸站是农村加油站，提供送油上门、免费供应茶水、代管包裹等特色服务，深受农村客户的欢迎。

三星加油站是信钢汽运公司的，通过夜间亮化工程，提高夜间加油舒适度，得到客户褒扬；长城加油站地处明港行政中心附近，亮丽的外观、热情的服务得到了地方行政机关客户的喜爱。

展开配送，延伸创效触角

借助春耕、三夏等有利时机，公司不等不靠，主动作为，积极开展农用柴油小额配送，为弥补销售欠量打开突破口。

平桥公司通过微信客户群、朋友圈以及加油站现场造势，广泛宣传柴油小额配送“7+1”优惠政策、惠农营销措施，线上互动、线下帮扶，解答农村客户关心的问题，营造亲农爱农的营销气氛。邢集和甘岸站借助地处农村的优势，把优惠政策宣传到农户家门口，把柴油送到田间地头。连续两个月，这两座站的小额配送量占加油站同期销量的15%。

公司领导班子纷纷下到各自包保的加油站，走访农户，宣讲政策，与当地乡镇干部和农业大户沟通，全力满足用油需求。

公司在资源供应、服务人手、营销措施等方面，向明港、三星、大胡等柴油大站倾斜。现场检查、督导小额配送情况，要求站长把握市场回暖和油价大幅降价等契机，广泛联络，提升服务，不断拓市增量。

截至目前，平桥公司柴油小额配送依然持续进行，活动惠及20余个乡镇近百家用油大户，实现了柴油小额配送同比增幅近20%。

◇小额配送，惠及20余乡镇近百家用户。 供图/郭 祥