百变营销赢客来

文／苏碧玉

广州石油利用短视频、抖音直播，引流线上客户到门店消费。

“这水果不仅新鲜、个儿大，而且可以享受满减优惠，价格比超市便宜呐！”海印加油站日前增设了“百果园”店中店，在顾客刘女士看来就像社区附近的生活驿站，加油购物更方便了。

今年以来，广州石油坚持创新驱动引领，以客户体验为中心，规划门店陈列布局，优化商品品类结构，深化跨界业务合作，完善服务功能内涵，全面提升非油品经营质量与效益，助推企业向现代化综合服务商转型升级。

二季度，公司非油品营业额完成任务的105%，环比增幅150%。

◇好商品，好服务，好营销。 摄影/苏碧玉

门店运营更精细化

“门店陈列以堆头为主、货架为辅，标准为主、特色为辅，各门店在执行公司标准化、规范化陈列的基础上，要因地制宜推广运用。”近日，管理员朱华春到各经营管理部进行巡回式培训，并对管理员和站长进行了详细讲解。

为提升门店整体形象，广州石油结合周边商圈、门店类型、营销定位等因素，设计客户动线与收银台排队路线，明确黄金通道及收银台陈列标准，采取灵动的几何堆头造型，配合灯光、饰品装饰，增强层次感与趣味性，形成了鲜明的风格与和谐的色彩对比，打造了“复古风”“影院风”“北欧风”等精品门店，使综合服务站、样板站和旗舰店等整体形象焕然一新。

“陈列就是一种视觉营销，是无声的推销员。”体育西便利店店长王亚萍充分运用照明、背景、物料等方式，突出商品的优势和陈列的主题，以“网红”商品堆头陈列营造销售的氛围，当天带动酒类等销售近3万元。……