人本管理模式在高校行政办公室中的应用

于欢

摘要：本篇文章主要针对人本管理模式在高校行政办公室中的运用进行了详细分析，详细概述了人本管理模式的具体内容，深入探究其模式在高校行政办公室的具体应用，具体措施包含这几个方面：对当前高校行政团队的建设要进一步加强，提高其水平，健全和完善相关管理制度，制定完善高校行政办公室工作目标等等，全面推进其管理质量和管理水平的提高。

关键词：人本管理模式 高校管理 行政办公室

高校的整体管理需要各个部门以及各个院系的配合，高校每项工作的运行和安排都离不开行政办公室，它在高校整体工作协调与安排的过程中起着重要作用，主要工作包括发布教学目标，制定教学计划，帮助学校领导开展教学工作等等，此外，行政办公室在高校管理过程中也有着关键作用[1]。当前在行政办公室实际工作过程中依然存在一些不足之处，需要完善相关管理模式，改善一定的管理制度，基于此深层次探究了人本管理模式在高校行政办公室中的重要意义，详细分析具体应用，推动高校更好的进一步建设发展。

一、人本管理模式概述

人本管理模式的概念的出现，为管理领域带来了积极意义，社会各个领域的专业人士也非常认同这一模式，很多企业快速应用到企业经营管理过程中，为企业良好发展奠定了基础。人本管理的中心思想就是以人为本，强调人本概念，注重人本理念，因此在应用人本管理模式的时候要全面落实人本理念，真正做到以人为第一要务，在每个环节都要落实这一概念，只有这样才能很大程度上发挥人本管理模式的积极作用，大大提高高校行政办公室的管理水平，有利于增强行政办公室的服务意识。现在很多高校行政办公室的管理模式是“权力本位模式”，这样的模式主要强调权力的大小，很多人等级观念严重，尤其看重每个职位掌握的权利大小，大大忽视了人文思想，与现代化社会可持续发展中的“以人为本”这个思想相违背，同时也大大减弱了高校行政办公室的办事效率以及办事质量，服务意识逐渐较低。针对这一问题，高校需要摒弃以往传统的教学管理体系，转变管理理念，全面推进人本管理模式在其管理过程中的应用，旨在提高高校内部行政管理水平，提高行政服务水平，最大程度满足学生及教师的需求。

二、人本管理模式在高校行政办公室中的应用

（一）提升现有高校行政团队建设水平

高校教育是我国教育事业的重要组成部分，高校是为社会培养高质量人才的重要平台，设置不同专业及实践课程，满足社会各个领域对专业人才的需求。在培养人才的过程中，高校行政办公室是不可或缺的重要部分，行政办公室各个部门的工作人员加强协作，为高校人才培养提供了有力支撑[2]。高校在不断完善发展，因此提高高校行政团队的建设水平是必然趋势，只有这样才能推进当前高校教学目标的实现，推动高校教学管理进一步发展。提高行政团队水平可以从这几个方面出发：一，深入探究管理方式方法，结合其他实际管理体制发掘可运用的方法，取其精华，善于发掘。二，提高团队中工作人员的积极性，增强每个人的责任感，鼓励大家学习新的东西，提高自身技能，以此适应社会的快速发展需求，面对可能出现的各种紧急情况，能够及时解决问题，提高了解决问题的能力，为行政办公室开展工作时贡献自身的一份力量。

（二）健全高校行政办公室管理体制

针对行政办公室的相关制度要进行一定的完善，加强工作人员的管理体制。高校行政办公室涉及到的工作比较繁杂，工作内容也各有不同，处理事情的时候，行政工作人员需要与学校或者学生展开交流，因此面对每件小事的时候，都要高度负责，避免因小失误导致大问题的出现，因此，完善相关管理体系，有利于提高工作效率。一，对工作人员的日常出勤情况进行记录及监督，详细记录会议内容，归纳会议总结。二，明确工作人员的岗位职责，划分工作范围，详细工作内容，加强其责任感，提高工作积极性。

（三）重新构建完善的高校行政办公室工作人员激励机制

面对繁杂的工作内容，工作人员难免会出现厌烦心理，加上工作压力大，工作积极性会逐渐降低，针对这一问题，高校应该在管理体制中加入奖励制度，工作积极性高的工作人员应该得到一定的奖励，由此更加激发他们的工作热情，责任感也会越来越强。对于消极对待工作的人，要受到相应的批评与惩罚，鼓励他们改正错误。除此之外，定时发放薪酬是必须做到的，确保工作人员的基本保障。

（四）协调好高校行政办公室工作任务及目标

高校行政办公室是高校整体教学管理的重要组成部分，针对办公室工作，必须能够全面协调，发挥人本思想，确保每个部分的工作顺利进行。

三、结语

总而言之，随着时代的进步，教育改革创新发展，推動高校行政管理水平不断提高，高校行政办公室的工作方式也同样随之改革创新，在管理过程中加入人本管理模式，很大程度上推进高校教学管理水平提高，有利于提高高校行政工作人员各方面能力，增强了其服务意识，提高了责任感，调动起内部工作人员的工作积极性，高度负责每项工作，为高校培养全面型人才提供一定的保障。

参考文献

[1]程诗涵.人本管理制度在高校行政办公室中的实践探索[J].公关世界，2021（21）：84-85.

[2]朱玫华.人本管理制度在高校行政办公室中的实践探索[J].才智，2020（07）：230.