江西银行业数字化转型发展研究

□文/周 静

（江西外语外贸职业学院 江西·南昌）

［提要］用户行为、用户需求、市场特点的变化，对银行业产品创新、产品运营、平台支撑提出重大挑战，数字化转型成为银行业生存的必选之路。本文从江西省银行业数字化转型现状出发，构建江西省银行业数字化转型发展路径。

“距离带来安全”的意识近两年已经成为一种新常态，对银行业而言，在线数字经营能力决定着金融未来，商业银行数字化转型成为银行业生存必选之路。

一、国内外相关研究现状

自1988年美国发布《浮现中的数字经济》研究报告以来，全球开始了数字化经济转型之路，在短期内吸引着国内外学者对其进行了丰富的研究。

（一）国外研究现状。全球经济正在向数字化经济转型，引发国外经济学家对其进行研究，其中：Matthew J.Mowry（2015）认为部分银行使用数字化技术将银行的网点变成智能化场景的网点，各银行间正在利用金融创新技术进行数字化技术的竞赛；HM Hennayake Bandara（2016）认为银行数字化转型可以满足人们不断改变的消费习惯，从而提升银行的竞争力；Rhodes Michael（2017）认为数字化时代，银行业应当以用户需求和服务体验来设计金融服务系统，以满足多样化的用户需求。同时，一些发达国家出台了一些与数字化经济相关的发展战略，以加速银行业数字化转型的发展。如新加坡实施了“iN2015计划”，美国出台了《支持数据驱动创新的技术与政策》等一系列发展战略。

（二）国内研究现状。近年来，国内学者对数字经济也开展了一定的研究。……