人工智能对财会领域的挑战

□文/孙寒冰

（杭州师范大学 浙江·杭州）

［提要］当下，人工智能的横空出世带来社会的巨大变革，财会领域也无法免去其冲击与挑战。传统财会的各职能部门信息闭塞，互联互通受阻，低下的财务资源配置效率以及分散无序的财务管理模式，难以适应数字化、信息化时代的发展。人工智能进军财会领域，使得财务管理实现自动化、智能化、平台化，推动财会领域的转型升级。与此同时，人工智能给财会从业人员、财会数据安全等方面也带来不可忽视的挑战。

一、引言

2020年7月，以“智联世界、共同家园”为主题的世界人工智能大会云端峰会圆满结束，该峰会指明了当前全球抗疫背景下人工智能的未来发展前景。人工智能是时下耳闻则诵的话题之一，世界各国都在积极探索其在经济社会领域的应用。习近平曾强调，人工智能是引领科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的“头雁”效应。而在2019年初，美国也发布了国家人工智能战略报告，确保优先对人工智能进行投资建设。人工智能的迅速发展不仅带来了无穷的机遇，也为各行各业带来了不可小觑的挑战。在财会领域，人工智能的应用可以追溯到1987年IFAC提出的计算机会计信息系统概念。随后，财会信息化迅猛发展，原来复杂、繁冗的手工记账方式逐渐被人工智能取代，企业的财务共享中心激发出新的生机与活力。

关于财务智能化的定义，国内学者众说纷纭。杨寅等认为财务智能化是企业财务工作应用大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链等新技术所具有的能动地满足企业生产、经营、管理等需求的属性。张庆龙从技术应用、系统模式、应用场景、管理活动和交叉学科等角度总结智能财务的定义，并强调突出智能对财务的影响。刘梅玲等指出智能财务是对传统财务工作的拓展与创新，涵盖全面共享、高效融合、深度协同、精细管理、力求智能五大特点。从发展阶段来看，刘勤指出我国的财务管理经历电算化、信息化、智能化的发展阶段，实现从核算到管理的转变。周金华认为企业资源计划系统（ERP）的诞生和互联网的普及使得财务管理进入信息化阶段，企业开始实现财务信息的跨时空处理。刘勤等认为随着“大智移云物”的出现，财会领域进入新的发展阶段，更加先进的算法与模型被应用到财会处理的各个环节。

对于人工智能的利弊，傅元略认为财务机器人作为人工智能的重要产物，推动了会计领域的变革。而董钊熙则指出人工智能对财会领域造成了极大的冲击，使得传统基础领域的财会人员面临着巨大的就业压力。在人工智能飞速发酵的时期，金琳强调了企业财务会计向管理会计转型的必然性。章君提出了“互联网+人工智能”催生了高职院校人才培养模式及教学模式的改革，高技术复合智能型会计人才成为时代所需。彭启发指出了在进行双向建构的基础上，应当提高人工智能风险的防范意识。

人工智能的快速发展催生了全新的财会工作模式，“人工智能+大数据”实现了对海量财务数据的整合和分类，会计核算流程以及会计报告模式得到了再造创新。在数字化变革的时代背景下，财务处理流程自动化、会计决策分析智能化、服务高效共享化将成为大势所趋。面对日新月异的技术创新，企业内部经营与管理如何顺势而为，加快转型？财会从业人员又将如何应对职业危机，突破重围？所谓知己知彼，百战不殆。我们应当深刻认识人工智能应用于财会领域的优势所在，并全面分析随之而来的挑战与应对措施，才能不被时代浪潮淹没。

二、人工智能应用到财务领域的优势

信息技术的每一次进步都给人类社会带来巨大的变革。工业1.0时代（蒸汽时代），机器取代人力，手工作坊变为工厂；工业2.0时代（电气时代），工厂转为流水线，操作与管理分析成为主流；工业3.0时代（信息时代），计算机开启信息革命，工作生活产生自动化；而4.0时代，以“大智移云物”为代表的信息技术横空出世，革新了财务的技术工具和运行模式，使得财务工作趋于自动化、高效化、便捷化和数字化。

（一）优化财务工作体系，实现企业财务流程自动化。人工智能在财会领域的应用可以在很大程度上提高工作人员的效率，减少企业成本，创造更大的经济效益，增强企业的核心竞争力。对于一些固定操作、处理规则明确的业务，如自动结转凭证、计提折旧、编报完成确认等重复性繁琐工作可以由人工智能代替。通过人工设定的数值，人工智能能够利用自身的数据资源采集能力和分析能力在短时间内自动收集相应的数据，根据财务账目进行自动分类并进行汇总统计。如，中化国际于2017年10月率先引入财务机器人取代了部分高重复性、长时间及低价值的人工操作，其公司财务流程的处理速度比原来提高了75%。以纳税申报为例，财务机器人能够在确切的时间设置下高效完成4家公司60余个会计科目在SAP系统的查询、导出和整理格式工作，并能够对财务数据进行有序归档，实现了税务数据的实时共享，优化了企业财务的流程体系，推进了信息的电子化、资源平台化。

（二）减少信息失真，提高数据准确性。人工智能通过规范的数据模型对财务数据进行分析与处理，准确地采集相关数据资源，避免了因人工参与而导致的失误，提高了会计信息的准确性和可靠性。在人工智能的参与下，不相容职务分离控制和授权审批控制也可以得到更好的实施，通过智能系统实时监控企业财会的运转，杜绝员工的徇私舞弊和财务造假，其科学合理的数据分析也为企业管理层的决策提供了依据。

（三）促进企业财务转型。人工智能改革了传统的财务记账方式，其应用简化了会计人员的工作流程，使得会计人员工作职责更为明确。重复性、繁琐性的工作被人工智能替代，会计人员在法律判断、风险警示方面的作用更为凸显。如，元年科技推出的业财税深度一体化的智能财务共享平台在数据建模和数据分析的基础上，构建了智能化的财务管理多维数据库，实现了企业业务管理、税务管理、资金管理以及财务管理的全面贯通，提高了基于业务流程的业财税资金流向的透明度。传统的繁琐低效的财务会计操作流程被打破，企业财务不断向管理会计转型。

三、人工智能给财会领域带来的挑战

（一）基础类会计人员工作将被取代。随着人工智能在财会领域的普遍应用，其传统性的会计工作如凭证录入、账务核对等大量重复性会计工作将被高效的机器取代，这些工作大都操作简单、流程固定、附加值低，基础核算人员面临着严峻的失业风险。档案管理、财务物资收发岗位的会计人员也将被替代，会计资料的整理与归档需要耗费大量的人力、物力，同时也会占用很多时间和空间，但善于记忆存储的财务机器人完全可以解决这些问题，人工智能的应用提高了数据保存的即时性与准确性。同时，人工智能可以24小时不停歇运转，能够缓解阶段性高峰时期会计人员措手不及，难以满足财务工作需求的状况。

（二）财会数据信息安全受到威胁。财会智能系统根源于编程语言，在系统开发的过程中，如果没有按照科学合理的方法设计程序，会造成财会处理逻辑的错误，使得财务数据准确性大大降低。在财务数据的传输分享过程中，如果网络环境不够安全，极易被受到病毒、黑客等的攻击，造成信息的泄露。系统数据的不规范管理也会引起财会数据的篡改和删除，使用人员素质不高，错误操作也会导致数据安全受到威胁。随着人工智能技术的普及，财会智能系统带来的经济利益也会驱使盗版系统的出现，知识产权容易受到侵害。

（三）法律漏洞危害。我们不可否认人工智能在财会领域发挥的积极作用，但机遇中往往隐藏着危机，当前人工智能的法律法规尚不完善，智能财会系统、财务机器人所搭载的海量数据成为了犯罪的源头，不法分子为了牟利，非法交易企业财务数据以达到窥探商业机密的目的，这对市场的公开、公平造成了极大的威胁。一旦数据泄露，事后的追责也成了令人费解的难题。当然，除了企业内部机密泄露所造成的危害，其客户隐私（如消费者订单记录、意见偏好、物流信息等）也将受到不法侵害。

四、应对措施

（一）传统会计向管理会计转型。会计在整个经济运行中起着至关重要的作用，随着人工智能在会计领域的普遍应用，基础性会计岗位将会消失，而管理会计复合型人才的需求将会加大。从事会计行业的人员应该理性看待人工智能，从自身角度出发，加强自我学习和自我管理，转变自我定位，构建信息技术背景下的知识体系，学会应用财务系统，以发展的角度看待财务机器人。从高校与社会的角度来看，我们应当优化人才培养结构，优化配置课程内容与教学资源，创新财会课程体系，提高新时代背景下财会从业人员的培养质量，适应财会职业发展新需求。从企业的经营管理来看，管理会计应当在传统会计核算的基础上，对数据进行进一步的分析与总结，并结合企业发展战略将财会知识融入到日常业务中。

（二）严格监管，控制风险。人工智能使得财务工作便捷高效，但其安全问题也不该被忽视。企业应该重视风险的管控，加强内控人员与技术人员的交流与合作，开放技术人员处理问题的权限，及时修补财务漏洞，避免信息数据泄露带来的损失。同时，企业应该加大技术的研发投入，自我更新财会系统，加强对信息技术工作人员的财会知识培训，让技术研发人员在开发软件时学会结合会计方面的有关知识，防止数据的盗取和篡改，并建设安全预判、威胁预警、风险分析应对等相关安全机制。另外，需要注重用户反馈，及时更新完善数据库。财务人员在使用财务系统时也应该加强自我判断，不能完全依赖人工智能。

（三）加强法律道德层次的规范。法律往往滞后于技术和经济的发展，在人工智能时代，用户信息数据泄露、盗版财务系统层出不穷等问题不可避免，人工智能引发的知识产权问题急需解决，法律规范制定迫在眉睫。财会行业在信息技术的推动下将会更加智能化，相关部门应当加强对人工智能财会理论层面的研究，制定明显的界限规范人与人工智能的责任归属，完善会计标准体系及配套机制，从制度层面控制知识产权、隐私权等风险。

五、总结

人工智能技术是点，财务共享服务是线，财务转型是面。人工智能不仅推动财务行业内产业的分工细致化，而且催生了新的价值体系。无论是从人的价值成长角度还是企业的利益最大化考虑，人工智能的发展都将是如虎添翼。作为企业自身，应当在创造经济价值的同时承担社会责任，要在正确的价值观以及符合常理的商业道德体系下，积极推行人工智能在财会领域的应用，不断挖掘智能财务的内涵，以此优化财务工作流程，提升财务工作效率，提高企业的市场竞争力。作为科研和技术人员，要主动创新，开拓进取，不断研发创造全新的应用场景，实现技术升级。作为财会从业人员，应当顺应时代潮流，提高自身学习能力，加强人机协同共生。我们每一个人都应当以开放的心态迎接人工智能的挑战，让人工智能为财会服务，解放人类劳动力，创造更大的价值。