推进市域数字化治理研究

□文/闫 欣

（中共吉林市委党校 吉林·吉林）

［提要］云计算、大数据、人工智能等新技术，不断与经济社会各领域深度融合，如何利用好现代数字技术提升市域社会治理的现代化水平，吉林市大胆尝试、开拓创新，推进数字化治理成为各职能部门提高政务服务水平的重要途径。

市域数字化治理是数字时代先进且全新的治理模式，是发挥市域层面的统筹协调作用，以信息技术为工具，创新治理手段，简化政务流程，重视与社会力量的互动与调和，以满足多元主体的合理需求，并提供精准化、智能化服务的管理过程。党的十九届五中全会特别指出：“加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。”这就要求政府运用现代技术提高行政效能。目前，互联网、大数据、人工智能等数字技术已被广泛应用于生活的各个方面，如智慧城市、智慧社区正在深入开展，要促使数字技术与政府治理深度结合，推进市域数字化治理，提升政务服务智能化水平，加快实现政府精准决策、精准服务，在信息化时代建设人民满意的数字政府。

一、推进市域数字化治理的重要意义

市域数字化治理有利于满足群众各类服务需求。随着我国社会主要矛盾的转化，群众对政务服务的需求呈现出个性化、多样化的新特点，政府运用数字化治理，充分挖掘数字资源的潜能，让群众能够更便捷、更安全地使用公共信息，享受各类政府服务，能够最大限度地满足不同群众最迫切的服务需求，是实现服务型政府的必经之路。……