探索互联网影响下购物中心转型升级之路

◆ 鲍天玥 王含含

一、目前商业地产购物中心产业存在的问题

（一）购物中心数量过多

为了增强竞争实力，抢占市场，各大超级购物中心品牌纷纷在全国各地建设购物中心。近十年来购物中心平均以每年25%的增速高速成长，截止2019 年6 月末，购物中心面积存量已达3.8 亿平方米。这导致各家商业地产集团线下重资产过大，使得在互联网商业影响下，造成不必要的内部竞争，导致品牌内耗无法集中全力改革迎接互联网商业挑战。

（二）郊区化的布局已成负担

郊区化是一个降低初期投入，迅速提升品牌连锁数量的极佳选择，也迎合了之前部分超级大城市的城市郊区和边缘地区发展的趋势。但在当前，中国的城市化进程再次开始加速，尤其大型城市虹吸效应增大，这导致位于郊区的购物中心已经丧失了很多竞争力。同时互联网沟通已经开始取代郊区购物中心过去担任的社区交流平台的角色。

（三）无法与供应商达成同盟关系

企业已经开始享受到与客户面对面交易的互联网红利，零售业集团已经无法从中获得超额利润。但是，一些零售商并没有意识到他们应该转变过去和制造商的关系。仍然寄希望于通过扩大规模来和供应商讨价还价，这将进一步导致供应商不愿意和零售商达成合作，转而通过互联网直接接触顾客，这会进一步挤压零售业的生存空间，加大购物中心这一设施提供方的招租压力。

（四）客户忠诚度逐渐下降

因为互联网提供的更广泛的信息、更优惠的价格，使得客户对于品牌的忠诚不再需要通过购物中心作为媒介。……