质控护理措施在心内科住院患者中的应用

何琳，谢婧，邵敏

西安市第三医院心内科，陕西 西安 710061

心内科住院患者的病情具有两个显著特征，一是病情比较复杂，病程发展较快，若护理不当容易出现病情恶化，甚至发生不良事件；二是多数患者的病情为慢性疾病，治疗周期较长且患者存在不良情绪，对护理不满意，容易引发护患间纠纷[1-2]。质控护理措施是护理工作的核心，是护理管理的重点[3]。因此，尽可能为患者提供积极、安全、有效的护理是所有护理工作人员的工作核心[4-5]。心内科的护理质量控制管理是由护理人员、质控护士及护士长共同参与检查、监督、完善的控制过程[6]。本研究回顾性分析了质控护理措施在心内科护理管理中的实施效果及不良事件的发生情况，现将结果报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 回顾性分析西安市第三医院心内科2018年2月至2019年7期间收治的290例住院患者的临床资料。以2018年2月至2018年10月实施质控护理管理措施前收治的145例患者为对照组，2018年11月至2019年7月实施质控护理管理措施后收治的145例住院患者为观察组。纳入标准：①住院时间≥5 d者；②年龄18～75岁；③病历资料完整，能够随访调查者。排除标准：(1)有严重意识功能障碍者；(2)有明显认知功能障碍者；(3)有精神疾病或精神疾病史者；(4)有严重肝肾功能疾病者。观察组患者中男性55例，女性90例；年龄43～67，平均(54.45±6.5)岁。对照组患者中男性80例，女性65例；年龄40～71岁，平均(55.56±7.2)岁。两组患者的性别和年龄比较差异均无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。本研究经医院医学伦理委员会批准。……