重大突发公共事件中新媒体传播方法分析与特点探讨

吴佳潼 中国互联网新闻中心

一、相关释义

（一）重大突发公共事件

重大突发公共事件，指的是突然发生、造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害、危及公共安全的紧急事件，一般可以分为特别重大、重大、较大和一般四个等级。

重大突发公共事件涉及了政治、经济、科学、教育、卫生、文化多个方面，因此需要政府、媒体等相关部门提升处置突发公共事件的能力，加强积极的舆论引导，最大限度的减少突发公共事件及其造成的损害，充分保障公众和生命财产安全分维护国家安全和社会稳定，确保社会经济实现全面、协调、有序和可持续发展。从根本上说，重大突发公共事件包含了若干特点，如成因的多样性、分布的差异性、传播的广泛性、危害的复杂性、治理的综合性、事件的新发性、种类的多样性等。对于重大突发公共事件如果不能采取积极的应急举措，就很容易造成更加严重的舆论危机和二次事故伤害[1]。

（二）新媒体

新媒体指的是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，借助互联网、智能手机、数字电视机等终端，为用户传递开放的信息和服务传播形态。在“新媒体”和“传统媒体”的交融下，数字信息技术使新媒体具备了大容量、实时性、交互性的发展特点，媒体形态加速变革。

借助于不同的传播形态，新媒体的传播覆盖到了地铁阅读、户外大屏幕、智能手机等多个方面，大幅度提升了媒介的传播成效。……