“互联网+”背景下物业管理的数字化转型探究

王有国 兰州重离子医学产业投资有限责任公司

随着科技水平的不断提高，人们的生活质量也在不断上涨，互联网技术在人们的生活中的普及度越来越高。对于物业管理工作来说，将信息机技术与管理相结合能够大幅度地提高物业管理工作的质量和效率，但是目前，许多物业企业在进行管理工作数字化转型的过程中出现了转型失败、本末倒置等问题。基于此，对“互联网+”背景下物业管理的数字化转型探究是具有现实意义的。

一、“互联网+”背景下物业管理的转型优势

随着科技的不断创新发展，互联网技术逐渐与各个领域相结合，与各行各业共同推动了“互联网+”时代的到来，各行各业由于大数据、物联网等技术的参与，在提高竞争力的同时其行业服务质量也在稳步上升。面对如此时代背景下，以人工为主要运行动力的传统物业管理行业，迫切地需要行业数字化转型以应对时代浪潮的冲击。首先，就物业企业而言，根基深厚的老牌物业企业为了在“互联网+”时代背景中探寻新的发展出路，可以借助自身资源雄厚、经验丰富的优势，通过互联网技术的引入节约人力成本，获取更大的市场空间，新兴物业企业也可以借助互联网优势弥补成本不足的劣势，以产品亮点吸引用户，开发服务型APP 来实现项目增值。

其次，就物业管理业务而言，将互联网技术与物业管理工作有机结合能够显著提高物业企业向业主提供的管理服务水平，一方面，互联网技术实现了物业安保的信息化升级，通过对业主和园区工作人员的各项信息进行智能采集和录入，保证物业管理人员准确及时地把握园区情况，对业主的财产健康安全提供更高水平的保障；……