政府舆情治理能力影响因素及可持续发展路径研究

杨洋洋 谢雪梅

收稿日期：2020-04-13

基金項目：北京市社会科学基金项目“基于首都舆情大数据的公众对政府信任分析和精准引导研究”（项目编号：18GLB031）。

作者简介：杨洋洋（1992-），女，博士研究生，研究方向：社会治理，网络舆情，数据挖掘。谢雪梅（1963-），女，教授，博士，博士生导师，研究方向：数据挖掘，信息经济学。

摘 要：[目的/意义]在自媒体时代，人人麦克风的时代已经开启，网络是社会舆论的放大器，随着网络环境的复杂化，给政府舆情治理带来很大的压力，探索政府舆情治理的影响因素，寻求政府舆情治理的可持续发展路径，是一个值得研究的问题，具有一定的实践意义。[方法/过程]基于此，采用灰色关联分析与定性比较分析相结合的混合方法，基于外部因素和内部因素两个维度，探究政府舆情治理能力的影响因素，收集2017年我国31个省份的相关数据，运用MATLAB软件编程，实现灰色关联分析算法，计算政府舆情治理能力与各影响因素的关联度。在灰色关联分析的基础上，运用定性比较分析方法，基于系统的视角，分析不同因素组合对政府舆情治理能力的影响，探索政府舆情治理能力的可持续发展路径。[结果/结论]研究提出了分别适合我国东部省份、人口大省地区、西北地区省份的3种可持续发展模式，有助于地方政府根据自身实际情况采取相应的措施。

关键词：自媒体时代;政府舆情治理;可持续发展路径;灰色关联分析;定性比较分析

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2021.01.014

〔中图分类号〕C206.3;C913 〔文献标识码〕A 〔文章编……