刘润

前几天,我发了一条朋友圈说:我开始相信,在某些情况下,没有KPI(关键绩效指标),没有考核,也能管好公司了。
我以前一直不理解,没有KPI,怎么可能管得好公司呢?没有KPI,没有对应的奖金,员工为什么会努力干活呢?总会有人偷懒吧?要是所有人都不好好干,公司不就完了吗?
但是现在,我看到了几个活生生的例子。他们没有KPI,没有考核,团队却很有创造力,公司发展得非常迅猛。
第一个例子,是一家咨询公司。
这家咨询公司招的都是非常优秀的人,他们把员工分为6级:初级顾问、中级顾问、高级顾问、项目经理、总监、合伙人。每2-3年,员工会晋升一级,升上去的,工资大概会翻倍,升不上去的,就离开了。这是一种强制的向上机制,给你机会;得不到机会,也不代表你不优秀,你在别的地方可能表现更好。
在这家咨询公司,咨询顾问参与项目是没有奖金的。为什么?因为一旦有奖金,合伙人或者项目经理就会有一种动力,把原本2000万元能解决的问题,卖出5000万元。这对客户不好,并且有违他们的价值观。
用什么来激励咨询顾问呢?晋升。如何决定谁能晋升呢,用KPI吗?不用,他们没有KPI。有KPI,就会有KPI的漏洞,那么多聪明人,你是藏不住这些漏洞的。
他们的评价方式是由合伙人打分。他们有一套相对客观公正的打分机制,简单来说,合伙人给一个员工打分的前提,是他们没有在任何项目中合作过。为了评价这个员工,这个“陌生的”合伙人需要找到与这个员工合作过的20-30个同事,跟他们每个人进行充分沟通。……