促进还是抑制：多重绩效反馈与企业创新

朱桂龙,邱榕新

(华南理工大学，工商管理学院，广东 广州，510641)

一、引 言

2018年的中美芯片之争是对中国制造业的当头棒喝。残酷的全球市场竞争表明，我国制造业仍普遍面临技术研发瓶颈，仍被锁定在全球制造价值链的中低端。国家为制造业转型升级绘制了《中国制造2025》的宏伟蓝图，中国制造业面临前所未有的转型挑战与世界市场机遇。如何在挑战中抓住机遇，突破研发壁垒以建立技术创新优势，向产业链中高端进发，是每个制造业企业实现可持续高质量发展途中面临的关键问题。

企业研发投入是制造业企业重大战略风险投资，是培育核心竞争力及成功转型升级的根本出路[1]。管理层决策偏好会随着所面临的情境变化而改变[2]，决策者必须对当前企业的绩效现状进行解释[3]，用以判断开展创新行为的强度与时机。制度学派观点认为，绩效反馈对研发创新的影响取决于决策者的关注点，企业各利益群体有着不同的关注点[1-4]，企业管理者稳定关注一个指标的假设在企业实践经营中是过于理想化的，它忽略了组织内部利益群体之间的需求矛盾与群体决策的模糊性。当企业面对多维度绩效反馈，复杂性和模糊性都大大增强，绩效反馈不再是成功或失败的简单判断，还会面临反馈一致、不一致及模糊的复杂状态[5]。有学者曾提出，面临模糊性的业绩反馈决策是企业决策的常态和本质特征[6]。

基于此，本研究立足于企业历史及行业双重绩效反馈，基于时间持续的视角通过相关性的方向及强弱反映企业面临的绩效反馈一致性、不一致性和模糊性三种状态，考察双重绩效反馈相关对企业研发投入的影响。……