企业办公室行政管理精细化的思路及对策

杨婧 中国水利水电第八工程局有限公司

办公室行政管理相比于其他部门在工作性质、内容方面更加复杂，为提升其工作效率和质量，应朝着精细化的方向发展。企业应结合自身在发展过程中的实际情况制定办公室行政管理精细化的对策，希望能够降低工作中对人力资源的浪费，既能够提升企业综合实力，又能够保证其经济效益。

一、企业办公室行政管理工作的主要职能

（一）协调职能

办公室企业是重要的信息中转站，需要将单位内部中的信息及时地传递，做好下情上报、上情下传任务。做好上下协调、横向协调、内外协调、应急协调四个方面的协调工作。

1.上下协调工作是指要及时准确地掌握单位的工作重点和领导的决策方向，做到“身处兵位、心为将谋”，对单位内部基层部门的沟通对接要及时，能全面了解基层的工作情况，及时准确地向上级领导反馈信息。

2.横向协调面向企业内部的每一个部门，由办公室负责牵头，使得各单位及每个部门在协调方面加强合作。

3.内部和外部的协调是办公室要发挥的窗口作用，既要了解企业外部的发展需求，又要展现良好的企业形象和实力。

4.应急协调是在突发事件中对突发事件信息的跟踪、报告、各方面资源的协调以及各类突发事件的适当处理中发挥积极作用。

（二）参谋职能

办公室作为全企业上传下达的重要部门，同样也是领导左臂右膀的角色，因此不能简单地把行政管理工作理解为受理登记、收发文件等事项。……