北仑“五化”改造 推进农贸市场服务大提升

北仑区委改革办

农贸市场改造提升关乎百姓“舌尖安全”，也是浙江省推进“民生关键小事”改革的重要内容。近年来，北仑区梯度推进农贸市场综合整治、“五化”（便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化）市场改造、智慧市场提升等工作，投入3亿元资金，用于45家农贸市场的改造提升。目前，全区品牌市场覆盖率达90%以上，4家“五化”市场创建完成，其中，星阳市场成功获评宁波首家、全省第5家五星级农贸市场。

系统集成让服务功能“优”起来

整合资源推进服务集成。设立“一站式”服务窗口，为农贸市场经营户提供水电费充值、物业费收缴、转让转租等7项便民服务。在4家农贸市场进行政务一体机试点，提供办理市场监管、公安、交管、税务、城管、社保等政务服务，实现便民事项“市场办”。试点一年来，办理政务服务1500余件。聚焦群众日常生活服务需求，开设便民服务点，提供配钥匙、小家电维修、缝补衣服等服务。

完善配置推进功能集成。所有农贸市场按“一场一策”设计，并按品牌市场硬件标准进行改造提升。目前已有3家农贸市场达到五星级标准，3家达到四星级标准，4家创成村级样板市场，14家达到“放心市场”标准。同时，在功能用房内设置休息室，通过视频展播、现场讲解等形式宣传党建教育、健康科普、急救知识等；增设无障碍通道、公厕、急救箱、母婴室等设施设备，满足经营户和顾客的多样化需求，着力构建“一场多能”农贸市场。

多元融合推进管理集成。北仑区财政平均每年投入260万元资金，激励农贸市场加强日常管理、创建服务品牌、创新管理方式。……