互动健康教育模式护理对小儿肺炎的护理满意度提高的作用

陈雪英

（德州市妇女儿童医院，山东 德州 253000）

小儿肺炎作为婴幼儿比较常见且多发的一种疾病，具有病情严重发展迅速的特征，临床上症状表现为咳嗽、呼吸困难等，给患儿的身心健康产生较大的影响。临床上治疗此种疾病的同时要选择有效的护理方法，以增强治疗效果。为研究互动健康教育模式护理的作用，选取我院收治小儿肺炎60例作为研究对象，对比研究常规护理与互动健康教育模式护理临床应用效果，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以60例小儿肺炎患者作为研究对象，随机分为观察组、对照组各30例，对照组男女各15例，年龄1～8岁，平均年龄（4.0±1.6）岁；病程3～1 0 d，平均病程（6.4±1.7）d；观察组当中男16例，女14例，年龄1～9岁，平均年龄（4.1±1.7）岁；病程3～1 3 d，平均病程（6.5±1.8）d。两组患者不存在显著差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组利用常规护理方法，观察组利用互动健康教育模式护理方法：①对患者以及其家属进行评估，充分掌握患者的个性特点以及家庭环境等情况；建立起家庭式的病区环境。护理人员要为患者提供良好的病房环境，营造出家庭式的氛围，在病房墙壁上挂上患儿、父母的照片，病房当中配上沙发，播放患儿们喜欢看的动画片以及喜欢听的儿歌，对病房当中的温湿度进行适当的调节。按照患儿以及家庭的特点，创建个性化的护理方案，鼓励家属能够更加主动参与到总体护理工作当中来。②建立起患儿、家属以及护理人员间的良好互动模式。在展开健康宣教之前，护理人员给患者以及家属介绍有关疾病治疗的模式，通过现身说法、榜样带动来提高患儿治疗的自信心，护理人员要随时给患儿提供鼓励性的话语，增强患儿的信心。鼓励每一名患儿多多沟通，从而构建起和谐的护患关系。此外，护理人员能够组建起微信交流群。护理人员还能够在微信账号当中创建出一个有关小儿肺炎健康的公众号，管理工作由专门人员负责，护理人员在工作中建议家属关注这个微信公众号，便于家属能够随时随地对公众号当中发布的内容进行了解。通过健康宣教，为患儿家属提供更加全面、规范的有关小儿肺炎疾病知识的介绍。③心理护理，利用温和的语言与患儿进行沟通，定期给患儿播放音乐，为患儿提供玩具，放松患儿心情，提高患儿的治疗和护理的依从度。④互动交流。积极展开患儿与家属、患儿与护理人员之间的沟通，聆听患儿家属的倾诉并解答疑问，告知患儿家属避免并发症出现的方法；并且要展开家属参与的技术型互动模式。护理人员通过给家属发放有关小儿肺炎的宣传册，或者组织小儿展开集体讲座，通知家属出现肺炎的原因、临床表现情况以及护理方法，鼓励家属参与到护理当中，让家属能够一同参与到患儿的护理工作当中，对患儿的护理需求进行充分评估。护理人员给患儿进行拍背以及排痰行为时，家属在旁边观看，让家属掌握方法。在这个过程中与家属一同制定出患儿的排痰计划，让家属在不同时间段里为患儿拍背，肯定家属参与的最终效果，按照患儿以及家属的要求提供补充。⑤饮食护理。由于小儿肺炎存在高热现象，将会影响其胃肠道功能，通常会出现食欲不振的情况，部分患儿存在腹泻，为了避免患儿产生营养不良，按照患儿具体情况每天提供营养建议和指导。

1.3 观察指标

对比两组症状消失时间、护理满意度以及患儿依从性。

1.4 统计学方法

借助SPSS 21.0软件进行调查数据进行分析，以P＜0.05为统计学差异判断标准。

2 结 果

2.1 症状消失时间

观察组的症状消失时间低于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 对比两组的症状消失时间（±s，d）

表1 对比两组的症状消失时间（±s，d）

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2.2 护理满意度

观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 两组患者护理满意度的比较 [n（%）]

2.3 患儿依从性

观察组的患儿依从性显著高于对照组（P＜0.05），见表3。

表3 对比两组患儿的依从度 [n（%）]

3 讨 论

临床上小儿肺炎疾病的发病率非常高，大部分患儿会在春冬季节发病，由于此种疾病治愈难度较高，所以在该疾病刚刚出现时，临床护理人员就要对该疾病进行准确诊断，再为患儿提供有效治疗，在治疗当中给患儿提供良好的护理服务，真正提高患儿的疾病治愈率。临床中针对小儿肺炎的护理工作中健康教育属于非常重要的一部分内容。护理工作人员要为患儿以及家属提供健康教育，让患儿以及家属充分了解到更多疾病有关的知识，促使患儿能够积极主动配合治疗。

互动健康教育护理模式是一种双向护理方式，能够促进医患积极参与，调动起家长的积极性，提高患者与家属的自理能力。在小儿肺炎提供护理中，可通过对患儿与家属评估、推行健康宣教、提供心理护理、展开互动交流、进行饮食护理等措施，为患儿提供更加全方位的护理服务，提高患儿家属对肺炎疾病知识的掌握水平，进而提高家属的满意度。

根据上述研究结果表示，观察组的症状消失时间低于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）；观察组的患儿依从性显著高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，在小儿肺炎护理中，较常规护理方法而言，互动健康教育模式在缩短患者症状消失时间、提高患者满意度方面具有显著效果，具有良好的临床应用价值。