配送中心信息系统设计

王一伟 同济大学经济与管理学院

一、绪论

改革开放近40年以来，我国零售业迅猛发展，自1978年至2008年以来，我国社会消费品零售总额始终保持着10%以上的年平均增速，仅2008年，我国社会消费品零售总额达到10848.7亿元，比2007年增长21.7%[1]。我国物流发展尚处于新兴阶段，相关理论研究也尚不成熟。在欧美以及日本等西方发达国家，物流理论已经趋于成熟完善，物流实践也取得了可观的经济效益。以日本为例，物流业信息化发展速度年均在10%左右，信息化较高的行业主要集中在汽车制造业和部分专业物流企业[2]。

《现代物流学》对于配送中心的定义：“接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行封建，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构”。

配送中心信息化就是指通过培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，对所研究对象各要素汇总至数据库，形成一个可以支持配送中心实现其功能的信息网络体系的一个过程[3]。

对于设计一个便利店配送中心信息系统，需要先对便利店的配送中心进行定位，确定该配送中心是面向社会的服务型配送中心，还是自建对内运营满足自我需求的配送中心，还是利用专业物流企业的配送中心为自身企业提供服务，从而对配送中心的业务范围作出确定。同时，确定配送中心服务的空间范围，该配送中心是区域性配送中心，还是城市性配送中心，亦或是全国性配送中心。……