社交电商背景下小红书的商业模式优化研究

唐少璐 徐振领 陆媛圆 潘丽雯 毛思惠 褚海俊

上海工程技术大学

一、社交电商背景情况

社交电商是什么？

根据《社交电商经营规范》中的定义，社交电商是基于人际关系网络，利用利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。

在过去的几年中，社交电商稳步发展。在《2019中国社交电商行业发展报告》中我们可以看出，社交电商发展现状呈现了这四种情况，

1.人数众多，2019年手机购物网络规模达到6.1亿；

2.交易额大，社交电商市场已经超过过万亿规模；

3.创新不断，社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务模式；

4.明星企业，小红书等依托社交平台的社交电商的崛起，社交电商行业飞速发展。

这些，都昭示着中国全民社交电商的时代已经来到了。

二、小红书商业模式

（一）小红书发展现状

小红书是基于UGC（用户原创内容）的生活分享社区和跨境电商平台。2018年6月，小红书将类别由购物改为社交，在各网站社交排行榜上稳定在前十，这些标志着小红书从海淘攻略社区渐渐转型成为生活方式分享平台，社交属性越发强化，电商品牌也从海外逐渐拓展到海外+本土。截止2019年1月，注册用户量突破2亿，日活突破1千万，是全球最大的社区电商平台。同年7月，小红书宣布用户数破3亿。

（二）小红书市场规模及地位

在跨境电商类App中，小红书的日活、单日人均使用时长都位列榜首，且日活远远高于位于第二的网易考拉和其他海淘产品。……