护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果分析

何小丽

（云南省曲靖市第一人民医院 呼吸内科，云南 曲靖 655000）

0 引言

目前，环境污染的加重使得呼吸系统疾病发病率增加（常见疾病类型是肺部感染、重症肺炎、细菌性肺炎、呼吸衰竭及慢性阻塞性肺疾病等），若未接受及时治疗可能危及生命。受病程长及用药复杂等因素影响，患者在治疗时常产生焦虑或紧张等不良情绪，造成护理难度增加，不利于患者病情早期康复，因此韩金金[1]学者认为，治愈疾病的关键是配合对症护理，护患之间搭建融洽的护患关系能减少医疗纠纷且增加信任感，掌握沟通技巧及专业的理论知识后合理制定护理计划。便于将相关技巧巧妙地应用在临床护理工作。本研究以呼吸科的300例患者为研究对象，分析应用护患沟通技巧的临床价值。

1 资料和方法

1.1 基线资料

回顾性研究2018年2月至2019年10月我院接收的300例呼吸科患者，他们都签署“知情同意书”，并经伦理委员会审批。观察组（150例）:男84例、女66例，年龄34-76岁，平均（55.35±0.54）岁；体质量18-25kg/m2，平均（23.41±5.19）kg/m2；疾病类型:胸痛38例，高热36例，咯血36例，咳嗽40例；其中未婚80例，已婚70例；文化程度:初中及以下有51例，高中有48例，大专及以上有51例；对照组（150例）:男85例、女65例，年龄35-78岁，平均（55.62±0.48）岁；体质量19-26kg/m2，平均（23.58±5.24）kg/m2；疾病类型:胸痛41例，高热35例，咯血39例，咳嗽35例；其中未婚85例，已婚65例；文化程度:初中及以下有52例，高中有47例，大专及以上有51例。两组比较无统计学差异（P＞0.05）。

纳入标准:①均是呼吸科住院群体；②年龄范围是30-80岁；③能正常地交流沟通；④临床资料完整。

排除标准:①伴严重高血糖、高血压；……