县级文化馆的文化服务突围

高晓曼

（柏乡县文化馆,河北柏乡县 055450）

县级文化馆在社会公共文化服务领域当中发挥着不可或缺的作用，但是在免费开放背景下，县级文化馆也面临着一定的困境。要想更好地发挥作用，必须要实现对当前文化服务困境的突围。

一、县级文化馆在社会公共文化服务领域当中所发挥的效用阐述

从国内各地县级文化馆的设立初衷来看，其设立的目的在于实现对群众文化的有效推广与覆盖，进而可以在这一过程当中实现对社会主义核心价值观体系的宣传，并同步提升群众文化教育的效度，使正能量在社会公众当中得到广泛的传播。

（一）满足社会公众的文化诉求

物质生活水平的提高让社会公众对于精神文化生活的诉求超过了以往。对于县级文化馆而言，其依托推出免费文化服务活动的形式，将让社会公众可以更为踊跃、更为主动地参与和投身到各类群众文化活动当中，这样一来，便达成了对社会公众精神文化诉求以及精神文化福祉满足与提升的目的。而从社会公众的角度来看，通过参与到文化馆开展的各类群众文化活动当中，将让其精神文化生活变得丰富。

（二）促进国民整体素质提高

作为基层文化机构的县级文化馆而言，其在开展各项群众文化活动的过程当中均会依托本地实情，制定同本地文化风俗契合的活动方案，由此能够大大提升群众文化活动对于社会公众的吸引力。同时，县级文化馆在推进社会公共文化服务的过程当中，必须注重发挥自身的文化导向作用，这就要求县级文化馆必须依托行之有效的群众文化活动的开展，达到助推国民文化教育事业的目的，从而提振社会经济，让社会公众能够借由物质层面以及精神层面双重获益。与此同时，县级文化馆所开展的群众文化活动，将成为促进国民素质整体提高的重要途径和方式，原因在于，群众文化活动自身承载了社会主义核心价值观，因而可以确保社会公众在参与群众文化活动的过程当中，亦可以受到社会主义核心价值观的浸染，从而提升其精神境界和文化品位，自觉杜绝三俗文化，这便是群众文化活动能够提升国民整体素质的意义所在。

（三）实现对社会主义核心价值观的有效推广

在县级文化馆组织和开展形式多样的群众文化活动的过程当中，其必须将社会主义核心价值观的内容融入于其中，唯有这样，方才可以借助群众文化活动的开展达成对社会公众主流价值引导和塑造的目的与效用，使社会公众的内心世界变得充盈。同时，县级文化馆要确保所设计和开展的各项活动能够达成对社会公众的充分吸引，唯有这样，方才可以使社会公众在参与和投身于群众文化活动的过程当中，感受到民族文化的魅力，进而提升其自身的民族认同感和归属感，并升华爱国热情。需要着重指出的是，县级文化馆要大力弘扬民族传统文化，并将优秀的民族文化内容融入群众文化活动当中，这样便能够切实提升传统文化的感召力。

二、县级文化馆的文化服务困境

当下，县级文化馆在工作过程中，面临着很多的困境，包括硬件设施不足、缺乏资金保障、文化服务缺乏特色、文化活动单一、人才队伍素质有待提高等等。这些问题导致县级文化馆无法为群众提供最优质的服务，也限制了县级文化馆的发展。

（一）场地有限，硬件设施不足，资金缺乏保障

因为免费开放，导致县级文化馆的文化活动参与人数越来越多，而县级文化馆的场馆有限，硬件设施不足，很多文化设施老旧、落后。与此同时，由于人们对于精神文化的需求有所增长，加大了对于文化馆的挑战。而文化馆的费用开支多数来源于政府的财政拨付，在免费开放以后，资金缺乏保障，只能维持正常的运营工作，而对于扩大服务规模、优化硬件设施等，则远远不足。

（二）文化服务缺少特色

虽然现如今我国的群众文化得到了快速发展，各个文化馆也得到了迅速提升，但是文化服务同一性、重复性、无特色等情况却依然存在。尤其是在县级文化馆，文化活动无创新，缺乏特色，尤其是在本地地域特色的挖掘方面，还有很大可以提升的空间。

（三）文化活动少，缺乏有针对性的文化服务

由于功能设施和服务项目不齐全，县级文化馆的文化活动较少，或只在节日期间开展一些小规模的传统文化活动。特别是对年轻人和特殊群体的文化需求关注不够，有针对性的文化服务较少。

（四）人才队伍素质有待提升

随着城镇化脚步的加快，年轻人都渴望能到大城市发展，而对于县级文化馆这一平台并不是非常感兴趣。加之县级文化馆的福利待遇较低，导致人才流失情况频频出现。在岗的文化馆工作人员缺乏学习意识，综合素质停滞不前。

三、县级文化馆的文化服务突围

县级文化馆应该做到完善硬件设施，拓宽资金来源 、立足于本地文化发展实情，挖掘地方特色，利用信息技术打造活动平台、进行多样化服务，不断更新文化，加强宣传、提升工作人员综合素质，优化文化队伍这几个方面，从而对当前的现状进行突围。

（一）完善硬件设施，拓宽资金来源

社会经济水平的提高，让社会公众对于精神文化生活的诉求也随之提高，由此便对县级文化馆提出了全新的工作要求，即，其应当积极扩充硬件，丰富软件，以此来确保群众文化活动的开展具备坚实的软硬件基础，并且确保一系列优秀的群众文化作品得以脱颖而出。同时，县级文化馆亦应当安排专人，由其负责对社会公众当前对于群众文化活动开展情况的看法和建议进行调研分析，这样将避免县级文化馆在组织和开展群众文化活动的过程当中陷入闭门造车的误区，即，自认为精心设计了群众文化活动方案，但因为所设计的群众文化活动方案并未得到社会公众的认同或者是没有引发社会公众的情感共鸣和参与热情，从而导致群众文化活动发生收效甚微的尴尬局面。除此之外，县级文化馆应当积极拓宽资金来源，以便确保群众文化活动能够获得充足的资金保障，进而开展得有声有色。基于解决县级文化馆遭遇的活动资金不足的问题，其应当积极转变工作思维，即，应当从过于依赖财政拨款的模式当中走出来，积极从社会当中吸纳活动资金，诸如企业赞助、接受社会捐赠以及企业联合开展群众文化活动等方式，依托前述举措，将改变县级文化馆资金不足的窘境，让群众文化工作不会因资金短板的存在而陷入举步维艰的境地之中。

（二）立足于本地文化发展实情，挖掘地方特色，利用信息技术打造活动平台

县级文化馆在开展群众文化活动的过程当中，不能一味地止步不前，更不要盲目地求新求异，而是应当立足于本地文化发展实情，要充分挖掘地方特色，唯有做到这一点，方才能够让其所设计、组织和开展的群众文化活动在当地社会公众的心目当中提升影响力和号召力。除此之外，县级文化馆应当积极应用各类现代信息技术手段于日常工作之中，如利用现代信息技术打造地方群众文化活动平台，打造地域文化服务平台，以本地特色文化活动吸引更多的群众，通过平台的方式与社会公众进行零距离的交流和沟通，如此将大大提升当地群众文化工作开展的效果。

（三）进行多样化服务，不断更新文化，加强宣传

文化馆不仅仅要为群众提供文化服务，还要不断创新，不断延伸服务，以多样化的服务来更新、创新，打造群众文化精品，促进群众文化水平的提升。应对文化不断更新，把握群众的需求心理，促使群众产生文化自豪感。此外，在宣传的同时，还需要继承并创造地方特点，以适应不同群众存在的不同爱好与需求，达到推动地方发展的目的。

（四）提升工作人员综合素质，优化文化队伍

县级文化馆的工作人员可以说是文化馆的核心力量，对于文化馆所提供的服务和未来的发展起到了非常关键的作用。为了实现文化馆当前的困境突围，必须要从这一点着手，提升工作人员的综合素质，挖掘专业人才，优化文化队伍。

第一，加强对文化专干的教育和培训，通过举办培训班等形式，真正培养一批文化工作者，努力提高他们的政治和业务素质，使他们成为群众文化管理上的能手，群众文化生活辅导上的行家，使之成为乡镇政府领导下的丰富群众精神文化的新生儿

第二，加大考核力度，对于不合格的工作人员，要加大培训力度，进行鼓励和激励，促使他们认识到提升自身素质的重要性，进而自我督促、自我提升。

第三，加大人才引进力度。要补充现有的人才队伍，就需要引进人才，尤其是民间艺人、非遗传承人、文艺骨干等，使县级文化馆在人才的加持下得到更好的发展。

四、结语

21世纪，不仅是知识的世纪、文化的世纪，也是创新的世纪、发展的世纪。县级文化馆应该改变以往的陈旧观念，树立“发展才是硬道理”的观念，在免费开放的环境下，在信息时代，抢抓机遇，迎接挑战，为人民群众奉献更多的文化大餐。