新媒体环境下的谈心谈话思考
——当大学生遇上了新的表达工具

杨紫秋

湖北文理学院

学校推迟开学时间，许多学生在这个“加长版”的假期居家学习、坚持运动，既锻炼了独立自学的能力，也增进了与父母的感情交流。随着开学时间的来临，我们与学生的日常互动也从原来的“面对面”变成了“键对键”，一种全新的线上沟通思想政治教育模式正在悄然形成。

从某种程度上来说，我们必须通过“沟通”“语言”走进学生的内心世界，打开学生的心扉，这也就是我们日常实际工作中所运用的“谈心谈话”。“谈心谈话”在本质上是主体间的精神交往，是思想、情感、观念、态度等要素的碰撞。“作为类意识，人确证自己的现实的社会生活，并且只是在思维中复现自己的现实存在”。下面，笔者将介绍案例，分析如何在新媒体背景下有效地开展谈心谈话。

案例1：大四学生小张，跨专业报考心理学专业，复习备考过程中压力大，出现了焦虑、紧张和不安的情绪。尤其是在考研分数出来以后，小张在QQ上给辅导员留言，称其“我现在比较迷茫，现在该怎么办？”在了解到学生的诉求后，辅导员主动因势利导，安慰其及时调整心态，列举了大量高校学生都普遍面临的压力问题，借此来缓解其焦虑的情绪。后期，辅导员通过QQ又为其提供了调剂学校名单，帮助其渡过困难时期。

案例2：学习委员小李最近时间安排的很紧凑，一边在准备考研复试，一边在协助老师处理班级同学的学业问题。临近毕业，小李需要统计核对班级同学的多门成绩，汇总填写学业成绩表格。……