□ 通讯员 王伟
随着机动车辆急速增加和恶劣天气不时出现,中小学生上学路上的安全成为社会普遍关注的问题,接送学生上下学的服务需求也日益增长。针对接送学生车辆、车况参差不齐和超员、超速现象屡禁不止等问题,日照市东港区国资国企依托“橙色呵护”党建品牌,果断启动校车管理改革创新工作,优化、制定出覆盖东港区44 所学校近8000 名中小学生的251 条线路,最大限度保障了全区中小学生在家门口就能坐上校车,解决了家长接送学生的难题。
打造专业队伍“新模式”。面对车辆老旧严重、职工专业知识匮乏、车辆运行状况难掌控等诸多问题,东港区国资系统在实践中摸索前进,先后成立综合办、运营、机务、安全4 个科室,信息、客服2 个中心和稽查小组,对各项工作进行督促检查。在运营一线,结合东港区学校、学生分布情况和校车散点经营特点,就近成立了8 个运营组,负责校车日常运营的现场管理,形成了“公司-科室-运营组-线路”的“信息化、层级化、网格化、规范化”管理架构。
优化乘车线路“便民生”。本着“确保安全、服务学生、节约资源”的原则,通过开通客户服务热线、召开家长座谈会、社区走访、线上提报乘车需求等多种方式,收集学生乘车需求和家长意见建议。优化、制定出覆盖东港区涛雒、后村、南湖、西湖、陈疃、三庄等乡镇和各街道44 所学校的近8000 名中小学生的251 条线路,最大限度保障了全区中小学生在家门口就能坐上校车。
专业运营团队“保安全”。……