共享零售：演化、流程与实施

王家玮

(浙江工商大学 工商管理学院，浙江 杭州 310018)

“你的是我的，我的也是你的”，这是对共享经济最直观的诠释。近年来共享经济以“产能过剩+共享平台+人人参与”的模式高速发展，[1]受到青年网民的疯狂追随。2020年政府工作报告中强调，要支持经济新业态、新模式发展，促进共享经济健康成长。在我国社会消费品零售总额增长率连续多年下滑的背景下，国美于2017年正式提出了“共享零售”(Sharing Retailing)，将共享经济引入零售业。它有效利用闲置资源重塑零售价值，颠覆了企业与消费者消费所有权模式，取得了巨大成功。据国美公布的数据显示，2019年国美零售GMV总计1361.1亿元，其中国美美店GMV同比增长101%，美店店主突破100万，SKU超过50000个。究其原因，信息技术的高速发展必然导致消费需求升级，与消费需求的匹配是零售企业成功的关键。而共享经济的共享理念对消费需求及行为的改造作用正日益凸显。[2]可以说，结合了共享经济与新零售的共享零售为零售企业转型升级提供了全新的视角和启示。颜艳春(2015)也认为，只有“共享主义”才能拯救零售业。[3]

在实践方面，虽然目前爱鲜蜂、幸福西饼等品牌均开始布局共享零售，但除国美外尚无其他成熟参考范例；在学术方面，目前共享零售研究正处于起步阶段，相关成果匮乏，尚不能给予零售企业理论及实践支持。基于这一背景，探究共享零售这一新兴业态的演化路径，梳理各主体的一般性交易流程及不同阶段的实施策略是迫切且必要的。……