张雯静
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿人,互联网普及率达64.5%,但60岁及以上网民占比仅为6.7%,也就是说近2亿60岁以上的老人(我国60岁以上的老人有2.54亿)从没有接触过网络……
● 场景1 为啥“空车”总是不停呢?
“唉,又不停!”满街都是挂着空车标志的出租车,但怎么都招不停……这样的事情,74岁的吴老伯和老伴已经记不得经历了几次。后来问了很多人,吴老伯夫妇这才明白,原来这些出租车司机不停车,是因为已经通过手机接了订单,“可我真的不会使用那些打车软件啊!”无奈之下,吴老伯和老伴约法三章,就算再想乖孙孙,也不能超过晚上10点离开儿子家,“打不到车至少我们能坐公交和地铁回家嘛!”吴老伯苦笑着说,他觉得抛下他们的不只是那一辆辆出租车,而是这个时代。
● 场景2 不会用自助服务机,只能在人工窗口排长队
小张在上海名牌大学博士毕业,作为人才引进,进了高科技企业当工程师,还落了户、买了房,娶了媳、生了子,眼看着疫情得到控制,就把老妈张老太从农村老家接来上海同住。初到上海,张老太觉得一切都很新鲜,但也有点陌生、害怕,比如这次要去医院配一点治疗慢性病的药,却发现自己完全弄不懂上海医院的“规则”,戴口罩、测体温、出示健康码……看着身边的人刷着手机鱼贯而入,张老太有些手足无措。她没有智能手机,也没有健康码,好在一旁的工作人员主动上前帮忙,引导她去一旁手动填写纸质表格,才顺利地进入医院。