
事情的经过是这样的,一位叫皎皎月当楼的网友在刷网易云音乐的年度报告时,被告知她在春天、秋天、深夜里最爱的歌都是《小寡妇上坟》。这位网友立刻带着震惊的心情将这份报告转去了豆瓣“哈组”。这个分享即刻间成了网络热帖,并引发了一种人传人的听《小寡妇上坟》现象。不出意外的话,在2021年的年度回顾中,《小寡妇上坟》估计会出现在更多人的回顾清单里。这或许就是数据识人的尴尬。
每逢岁末年初,借着App的年度报告回顾过去一年,已成了大家约定俗成的习惯。信息论创始人克劳德·香农基于控制论的理论基础认为,信息可以降低我们对客观认知的随机和不确定性。统计数据则代表着高度的精准性和概括性,因此人们总是莫名地爱看关于自己的數据。更进一步的观点认为,测量是优化的前提。因此,关于用户的统计大多出现在岁末年初,此时的人们多少会默默为来年埋下期许。
App出具年度用户报告这事曾透着新锐气息。网易云音乐2016年首次推出“专属音乐日历”,让大家有机会在社交圈展现一个不为人知的自己。
但这么多年来,回顾报告基本都是基于用户使用数据,从最多、最早、最晚和总消费额等几个容易量化的维度出发,让人没有选择和解释的余地。靠冷冰冰的“痕迹”来揣摩生活,难免会出现不得人心的结果。尤其我们还那么容易就留下“黑历史”。
App若真的洞悉人性,年度报告可能会是这样的……
社交App:“你在我这浪费了多少时间”