玩转数字化营销

陈秀娟

疫情下，车企营销数字化探索已成常态。

目前我国车市已经进入转型调整的关键时期，在营销端，数字化的重要性也开始更加凸显，而这次疫情更加快了车企营销数字化探索的紧迫性。

在疫情期间，很多车企都在积极打通用户看车、试驾、选车、购车等线上环节，开展线上营销。而对于消费者而言，访问线上4S店也成为现阶段看车的主流方式，各种在线购车的解决方案以及上门服务的方式，受到消费者尤其是疫情严重区域消费者的青睐。

那么，除了线上直播和线上发布会，车企还在做哪些探索和改变？在营销数字化转型中，车企面临最大的难题和挑战是什么？车企数字化营销的世界观和方法论究竟是怎样的？

在“第十四届中国汽车年会暨领创峰会”上，一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理马振山、北京现代副总经理向东平和重庆长安新能源汽车科技有限公司战略市场部总经理国桐以各自企业的实战经验作了分享。

回归营销原点

马振山认为，对于传统厂商来说，经销商4S销售模式是一个“三点三线”式的营销模式，营销数字化转型就是要用数字化手段优化各端的业务。

品牌与消费者对话的时代已经来临，直播在5G技术推动下迅速发展，一汽-大众与直播的融合为营销工作打开了一个新的模式，官方直播和经销商直播联动，将更多用户与经销商、汽车品牌链接在一起。大众品牌制定了数字化转型策略，建立数据驱动业务运营的基础体系。……