智慧服务环境下高校图书馆读者隐私保护的有效对策研究

摘要：为提升高校图书馆服务水平，下文对智慧服务环境下高校图书馆读者隐私保护的有效对策进行研究。首先，阐述了智慧服务环境下高校图书馆读者隐私风险，然后提出了数据收集隐私风险的技术保护、数据挖掘隐私风险的技术保护、数据传输隐私风险的技术保护、访问交换隐私风险的技术保护这几个对策，希望能够给相关人员提供一些参考。

关键词：智慧服务环境;高校;图书馆;读者隐私保护

引言：最近几年，网络信息技术不断发展，虽然给人们生活、工作带来了较大便利，但是也带来了数据安全问题，频繁出现用户数据泄露。在该种环境下，高校图书馆正在向着智慧服务方向发展，且正在不断推进网络数据安全建设，通过对读者需求进行感知，对读者在选择图书、个人信息方面的数据进行获取，有针对性的对读者相关资源、空间、服务需求进行分析，进而实现图书馆精准智慧服务。而在该过程中，高校图书馆有可能会侵犯读者隐私。高校图书馆需要针对性的保护读者个人隐私问题，在数据挖掘中对平衡点进行寻找，创建平衡模型，进而有效解决数据应用、隐私保护之间的矛盾，有效保护读者隐私。

1.智慧服务环境下高校图书馆读者隐私风险

1.1数据收集隐私风险

在智慧服务环境下，高校学生在经过网络平台对校内图书馆资源进行访问时，学生的浏览记录和个人信息会被高校图书馆的后台服务器自动记录[1]。在该过程中，数据收集读者隐私风险主要体现在以下两个层面：第一，读者自身缺乏知情权，其并不了解自身的信息已经被搜集，并且高校图书馆也没有告知学生。……