基于马斯洛需要层次理论构建高校和谐师生关系

张亚男 周海玲

摘 要：良好的师生关系是提高教师课堂教学效率和促进学生发展进步的关键因素，因此，基于马斯洛需要层次理论分析了高校课堂师生冲突的原因，从而得出四点结论：学校应改善硬件环境以满足学生的生理需求;学校要创设良好的校园环境以保障学生的安全需求;教师要通过提升教学技能满足学生的社交需要;教师要加强沟通以强化学生的尊重需要。

关键词：马斯洛;需要层次理论;师生关系

中图分类号：G645      文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）02-0079-03

教育关系是一个大的范畴，主要包括师生关系、生生关系等多种类型，其中最为基础和重要的当属师生关系。良好的师生关系是教育成功的基本前提，良好的师生关系有助于提升教师教学效率，激发学生的个体能动性以及提高教师的教学热情。学校应注重在教育环境中引导学生树立正确的价值观念，并鼓励师生在课堂环境中构建和谐师生关系，从而达成良好的终身教育体系。

一、马斯洛需要层次理论概述

（一）需要的界定

《教育词典》对需要的界定是：有机体由于缺乏某种生理或心理因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态，即有机体对延续和发展其生命所必需的客观条件的需求的反映。“对于人而言，需要就是指对事物的欲望和要求，通常以愿望、意向、行为的形式表现出来。”[1]而被人们认识和感受到的这些心理需要就会自然地成为人们做出行为的可能性和动机，需求只有被人们认识到，才会使人们产生相应的动机，激励促使人们做出相应的行动，从而可以满足其多种层次的需求。人的一切需要往往都会受到人类社会及其历史环境条件的严重制约。这种需要以一定的程度和方式直接影响着一个人的心理思维、意志及其情绪体验等生活的许多方面。

（二）马斯洛需要层次理论概述

马斯洛在《人类动机理论》一书中首次提出了需要的层次论，认为人的需要层次可以分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要这五个层次需要。每个人在成长中都会出现多层次的需求，而且根据成长的不同阶段需求也是不同的。基于马斯洛的需要层次理论来指导教学活动，可以有效保证教学活动的顺利开展，并且在教学活动过程中，只有教师满足了学生的这种多层次需求，学生才能真正感受到激励，进而提高学习效率。因此，在课堂教学中，教师首先要重视学生内心与情感的健康发展需要、尊重的需求和自我实现的需要。只有充分有效地满足高校学生更高更深层次的教育学习兴趣需求，才能有效激发广大高校学生的积极求知欲与学习的主动性，从而更有效地提高其学习的效率，达到双赢的教育学习效果。

二、基于马斯洛需要层次理论的高校师生关系构建分析

（一）基于马斯洛需要层次理论分析课堂师生冲突

依据马斯洛需要层次理论，导致课堂师生冲突的关键原因是师生彼此的需要得不到满足。教师和学生作为教育课堂中的两个主体，均有自身所设立的目标，这个目标就是教师和学生产生行为活动的动力源泉。一旦双方主体的需求没有得到满足，那么就有可能出现双方主体通过非正常手段获得满足感的现象。

1.认知与自我实现需要不平衡

高校是通过教学传授给学生知识，而学生则是希望通过学校的学习获得知识与必要的技能，以便走入社会、适应社会并发展社会，同时能够促进自身的全面发展，从而满足社会的要求、满足认知与自我实现的需要。目前部分学生学习成绩不够理想，缺乏对学科课程的兴趣，学习成就感低、动机不强，久而久之，便产生把消极的心理带到课堂上从而引发师生冲突的状况。“学生通过捣乱甚至以侮辱教师人格的行为获得心理满足，是学生畸形自我实现的需求在课堂中的表现。”[2]

2.尊重与爱的需要得不到满足

从教师角度讲，教师同样也有被人尊重尤其是被自己学生尊重、爱戴的心理需求。教师有社会所赋予的权利，进而去开展教学活动，指导学生学习与发展、评定学生操行等。教师通过行使这些权力，一方面发挥“传道、授业、解惑”的作用，另一方面对学生进行有效的管理，进而维护教师的尊严，实现自己的职业价值，获取精神上的满足。从学生角度讲，学生也有被人尤其是被自己老师尊重、重视、理解、关怀等心理需求。学生不只是单纯被动地接受知识的角色，他们也会产生新的需求，如获取平等、公正、自由和民主的教学环境的需求。

（二）高校构建和谐师生关系的重要性

1.建立融洽的师生关系是提高课堂教学质量的需要

塑造良好的课堂学习氛围的重要因素之一是如何建立融洽的师生关系。在良好的课堂氛围中，任课教师可以充分地激发全体学生的积极性和主动性，并可以引导全体学生积极主动地参与到课堂的讨论中，能够直接提高学生掌握课堂基础知识的能力和效率。另外，高素质的教师也是影响学生提升课堂学习质量和效率的关键因素。教师的授课方式、教學能力、课程开发能力等方面均是影响学生是否对教师教学过程产生兴趣的重要因素。学生是否真正接纳教师的课堂教学方式也直接影响着教师课堂教学的效率。“亲其师而信其道”这句话所讲的内容就是如何让学生真正的信任一个教师，并且对教师产生情感的迁移，从而激发起强大的课堂学习信心和动力的一个小故事。高效的课堂学习效果往往会在教师和学生的成绩等各个方面被充分凸显出来，这样反过来又促使学生产生兴趣和自信心，并将其归因于教师的这种教学方式，使得师生关系更加融洽，两者相辅相成、互相促进。

2.建立融洽的师生关系是提升教师工作效率的需要

良好的师生关系使得教师的教学方式、教学情感、工作态度都将获得学生的认可和支持，因此教师会更加激励自己在工作中投入更多的时间和精力，进而提高自身的工作效率。在和谐师生关系的推动下，教师会不断地丰富和更新知识技能，提高文化修养和教育素质，注重教学技能的培育和提高，进而培养个人魅力，保证理论知识和实践技能都能够充分发挥，有助于教师创新教学方式，提高自己在职业生涯中获得的满足感和幸福感，从而更加有信心、有动力做好教育事业，同时学生也能够获得丰富的知识与技能。

3.建立融洽的师生关系是学生形成健康心理的需要

师生关系是否融洽是影响教育教学环境质量重要的因素之一。建立融洽的师生关系是学生提升学习知识与技能、感受学校教师专业的教学能力和水平、满足自身在教育中各种需求的重要路径。教师的关注是学生不断产生前进的动力，也是学生在学习生活中坚持严于律己的重要保障。因此，“在和谐师生关系的良好环境中，学生更愿意积极向上，也更容易培养出各种优良品质”[3]，进而在学校逐渐形成健康自信的个性。和谐师生关系是影响教学质量的重要抓手，各高校应该构建和谐的师生关系，为提升教师教学技能和培养学生健康心理发展奠定良好的基础。

三、基于马斯洛需要层次理论构建良好师生关系的举措

（一）学校应制定和完善规章制度来满足学生的生理需要

生理需求是对保证生命得以健康延续的生活必需品的需求，在马斯洛的需要层次理论中处于最低层次的需求。只有学生的生理需求得到满足，才能有效提升其学习效率。高校可以采用以下两个方面的措施，一方面，学校要对学生的衣食住行等基本生活条件进行严格把控，保证学生的健康成长;另一方面，学校可通过明确的规范制度引导和鼓励学生建立良好的生活作息制度，形成健康的生活习惯，增强身心素质。

（二）学校应创设良好的环境保障来满足学生的安全需要

“马斯洛认为，安全需求同样属于较低级别的需求，其中包括对自己居住环境的安全要求、生命财产得到保护免遭威胁的要求等。”因此，一方面，学校首先应确保创设一个安全的校园环境，切实落实各项安全措施保障学生的生命安全和财产安全，同时要注重提升学生的安全意识和防范意识，坚决杜绝校园暴力的存在和发生;另一方面，应强化教师安全防范意识和管理能力，教师应当提前做好安全教育工作，做好学生的安全防范工作和相关知识的传授，只有这样，才能使学生的安全得到保障，才能为和谐校园生活的形成奠定良好的基础。

（三）教师应不断提升自身教学技能以满足学生的社交需要

社交需求在馬斯洛需要理论中属于较高层次的集体性需求。目前，我国高校学生普遍存在社交需求得不到满足的问题。在互联网发达的时代，人们都把自己封闭在一个狭小的角落，把更多的精力和时间都用于独处，这种模式下久而久之就会产生对学习、生活的厌倦情绪，甚至可能会在生活中出现自我的否定，更严重的还会直接危害身心的健康发展。因此，学校的管理者和任课教师应当充分注重考察学生的集体社交需求是否得到充分满足。首先，学校的管理者应当积极组织学生参加集体性的社交活动，给教师与学生之间创造交流的空间和平台，帮助学生逐步提升与社会交往的能力，增强和培养学生的创造力和自信心。其次，学校应鼓励教师投入更多的时间和精力关心学生的生活细节。每个班级的教师和管理者都应当引导学生积极主动地和班级中内向的、不主动的学生进行沟通和交流，及时了解其当前的状态，并能够作出具体的指导和帮助，使学生打开封闭的内心，积极、阳光地参与班级活动和社交活动。

（四）教师要通过沟通来满足学生渴望受到尊重的需要

马斯洛认为，尊重需要属于较高层次的需求，尊重需求是指自尊和希望受到别人的尊重。满足学生的尊重需要做到：首先，学校和教师要重视并形成与学生进行沟通和交流的机制。学校管理者可通过组织会议等形式，帮助教师形成正确的教育理念。教师要善于倾听学生自身的想法，多角度地考虑学生的感受并提出一定的建议。其次，学校要构建合理的激励机制和评价机制。学校和教师可以依据学生的在校表现设立相应的奖励机制，例如，以公开奖励表彰、颁发荣誉奖章等方式激励学生，推动学生的进一步成长和发展。同时，学校要公平科学地评价学生的在校表现，并有针对性地采取一定的措施，满足学生的尊重需要。最后，通过与学生分享各自的经历，融入他们的生活，构建教师与学生之间融洽的师生关系。

参考文献：

[1]  周凌艳.基于马斯洛需求层次理论的高校辅导员队伍建设分析[J].教育与职业，2011，（36）：69-70.

[2]  王月芳.马斯洛需要层次理论视角下师生冲突的案例探析[J].教育现代化，2015，（8）：40-42.

[3]  郗蕴超，罗树明，周颖.从马斯洛的需求层次理论看高校德育工作的有效实现途径[J].黑龙江高教研究，2003，（5）：47-49.

[4]  蔡逢茜.基于马斯洛需要层次理论的教师积极性调动[J].中学政治教学参考，2015，（18）：93-94.