基于DEMATEL的高校新媒体信息传播影响力关键因素研究

冯 缨， 王 婷， 马高强

一、 引言与文献综述

在全面推进“互联网+”和全行业信息化的政策指导下，新媒体与众多行业和组织的结合进一步加速和深化。高校作为人才培养的重要阵地，也进入到新闻传播的新媒体时代。新媒体平台不仅是高校对内思想引领育人、服务广大师生和凝聚校园向心力的重要载体，也是高校对外展示形象的宣传窗口。2019年12月13日，人民网舆情数据中心发布的《2018—2019中国高校新媒体影响力排行榜》显示，全国多数高校的新媒体矩阵已经构建完成，但在实际运营过程中，高校新媒体的传播力和影响力还有很大的提升空间。对此，本研究试图回答以下问题： 高校新媒体信息传播有哪些特征？哪些因素会作用于高校新媒体的信息传播及其影响力？这些因素之间又存在着怎样的关系？如何提升高校新媒体的信息传播影响力？这些问题的解决会为高校运用新媒体担当育人使命、讲好大学故事、传播大学声音提供理论参考。

当前，国内外学者对高校新媒体的研究主要体现在建设现状、功能定位、应用场景、影响力等方面。在建设现状方面，国外有学者对大学新媒体建设情况进行调研，并找出学生使用新媒体学习时遇到的挑战(1)SANDOVAL-ALMAZAN R, ROMERO-ROMERO A, VALLE-CRUZ D, et al. Social media effect inside university communication: a Mexican case[C]∥2014 international conference on education technologies and computers (ICETC). Poland: IEEE, 2014: 110-114.，国内学者多数从发布内容(2)韦玉玲. 高校微信公众号传播内容研究[D].西安：西北大学,2016.、传播现状(3)田晓夏. 高校微信公众平台传播现状研究[D].西安：陕西师范大学,2016.、运营状况(4)喻娟.高校官方微信公众平台建……