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作为全球商业思想领导力的先行者，IBM 商业价值研究院基于过去数万次的全球高管访谈，通过数据分析和研究，提炼出2021 年乃至今后三年的全球五大趋势，为您以及您所在的组织提供前行助力。

趋势一：社会契约重要性日益凸显

为应对新冠肺炎疫情，世界各地纷纷采取各种防控措施，致使经济受到不同程度的影响，发展机会差距进一步扩大，不发达地区数以百万计的人口受到的影响尤其严重。疫情应对措施加剧了社会的不平等，众多公共机构的流程和政策以及社会规范的结构性弱点暴露无遗。各个国家和地区必须重塑社会、教育和经济政策，应对未来可能发生的“黑天鹅”事件。

趋势二：心理健康和细致周到的领导力

组织领导必须细致周到地考虑会影响员工心理健康和福祉的诸多因素。疫情对员工及家庭的个人生活、职业生涯、健康福祉造成了巨大的影响。目前，企业文化凸显出前所未有的重要性，大多数组织面临严峻的企业文化挑战:亟须建立并培养倡导包容、鼓励创新及有助于提高生产力的文化。

管理层应当注意，员工的思想负担正在加重，这可能表现为对个人财务状况表示担忧，关心自己和家人的身心健康。员工心理健康欠佳，很可能会对工作绩效和生产力、工作敬业度、同事沟通交流、身体机能和日常活动等产生消极影响。一旦出现心理障碍，旷工、业务欠缺和失业比率将随之上升。心理健康问题会对员工、企业和经济产生可见影响。……