于变局中开新局

文/张翼帆

当前，世界正经历百年一遇的大变局。

世界经济的任何疲软对中国经济在新冠疫情之后的经济复苏，都不是一个好消息。从2020年的疫情冲击过程来看，中国经济的迅速复苏，除了政府在政策上的支持与调整，网购在某种程度上也发挥了很大的作用。

目前，网购已经占到社会零售总额的20%以上。据调査统计，在过去的2020年疫情期间，餐馆线下业务减少75%，线上业务减少40%，线上业务的减少幅度大大小于线下业务，且40%的餐馆在从事外卖业务，其中一半以前没有做过外卖；游乐园、博物馆、酒店、航空等市场的业务数据暴跌，但线上影视、在线教育等市场飞速扩张。

疫情的留痕: 从无接触经济到数字经济

疫情影响下的人员隔离，大多消费行为还是能够通过网购、电商渠道完成。当然，这样的购物模式并不是2020年才出现，但这一次，线上购物在一定程度上削减了人员隔离对零售消费的影响。尤其是一些直播电商，最近几年都有了突破性的发展，甚至车、房等耐用消费品也已经开始尝试线上销售。此外，还有远程办公、在线娱乐，一些新闻、游戏、短视频的用户规模和使用时间均有明显的增长，这其中不乏疫情起到的加速器的作用。这些经济形式，我们统称无接触经济，这也是疫情留下的痕迹。

总体来讲，无接触经济有很多体现形式，电商、生活服务、远程办公、远程医疗、线上娱乐、线上教育、在线销售、智能物流等，这些和整个产业信息化、人工智能、数字技术等基础支持关系密切。……