科技创新团队成员建设性冲突管理

万 涛，大月博司

(1.西安工业大学经济管理学院，陕西西安 710021；2.日本早稻田大学商学学术院，日本东京 169-8050)

1 研究背景

现有研究对于科技创新团队成员在产品开发和创新过程中不同的建设性冲突管理取得了较大成就，但是，科技创新团队为了在现代经济社会激烈的市场竞争中占有优势，往往只关注短期利益而忽视其在价值活动中建设性冲突的影响作用，继而导致科技创新团队在运营过程中的经济增值活动遭到被破坏［1］，因此，对来自科技创新团队内外部创新价值链活动中的建设性冲突管理也值得深入探讨。

有效地转化和利用建设性冲突，能够更好地为科技创新团队的价值活动服务，但是目前国内外对于科技创新团队建设性冲突的研究往往只着眼于生产活动中的某一环节，没有对科技创新团队的整个价值活动进行深入研究。迈克尔·波特［2］提出每个企业都是一个集合体，反映了企业产品设计、生产和销售等环节的主要概念。事实上，企业产品流动的整个过程环节构成了一条完整的价值链，作为企业所有经济活动集合，价值链中任何一个环节发生改变都会影响到企业的整个经营过程［3］，处在价值链上的任何一个价值活动既相互独立又相互联系，动态化地为科技创新团队创造利润。对科技创新团队价值链中每一环节的建设性冲突的提升，都能够对科技创新团队最终利益产生影响［4］，如何提升科技创新团队成员的工作满意度、激发他们的工作积极性和创造性是科技创新团队必须重视的问题［5］。……