借道大数据,魔镜市场情报助企业勇立潮头

2021-03-03 01:31:31
纺织服装周刊 2021年5期
关键词:消费者服务

2020年以来,数字经济改变了人们的生活方式,也改变了企业的经营策略,从消费和供给两端发力,加速两端升级。

对于纺织服装企业而言,搭上数字经济快车势在必行,但如何抓取数据?有了数据如何分析?如何指导生产和销售?深耕大数据领域的魔镜市场情报给出了答案。

在平台方面,支持淘宝天猫、京东、考拉、苏宁、国美、拼多多等多平台数据;在数据颗粒度方面,能够细化到SKU级商品数据;在数据库方面,可前溯到2016年,为研究市场发展趋势提供了基础数据;在数据应用方面,拥有强大的技术和分析能力,可通过爬取社交文本,挖掘、监控消费者对品牌的舆情变化,了解消费者对于品牌及产品的舆论导向。

“深耕纺织服装行业多年,魔镜市场情报与纺织服裝行业的知名企业建立了广泛合作关系。”北京淘幂科技有限公司COO孙国强介绍,魔镜市场情报为李宁、皮尔·卡丹、安奈儿等国内外知名品牌提供过深度服务,为品牌健康发展保驾护航。值得指出的是,魔镜市场情报的大数据分析能力不仅仅作用于终端,也在产业链上游有所展现,例如面料品牌莱卡?也在公司的合作名单内。

在一次次的服务中,魔镜市场情报的项目分析有理有据、有度有量。例如一个针对服装类目的项目分析,从电商舆情、消费者购买原因、人群定位等方面下手,找到痛点,最终为企业指明方向:在差评维度上,电商服务是造成消费者差评的主要原因;电商舆情方面,客户将领口、帽子列为产品的关键改进点,并为客服部门增加了偏码换货的专题培训;……

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