全媒体时代档案信息传播策略分析

摘 要：在全媒体时代，新型媒体的发展促进了多种传播媒介的融合，档案信息传播发展机遇与挑战并存。全媒体信息传播形式多元化、发布信息便捷化、事件信息可追踪化的特点，使其运用在档案信息传播过程中效果显著。本文对其可能存在的问题进行研究，提出档案信息传播的相关策略。

关键词：全媒体时代;信息传播;档案信息化

“全媒体”是人类现有掌握的信息传播的最大化集成者，采用不同的手段、利用多样化的传播媒介，将信息更加细化、更加快速地传递给信息接收者。档案信息传播是将档案信息内容等要素由信源发送给档案信息受众或信息接收者的过程。如何搭好“全媒体”这趟顺风车将档案信息更加精准、快速地传播，值得档案工作者进行深入探讨。档案信息传播应该顺势而为，多元化全方位地拓展传播方式和传播途径，使档案信息能够被更多地分享和利用，以便于档案利用者能够从浩如烟海的档案信息中便捷地获得自己所需的内容，发挥档案为促进社会发展提供借鉴参考的作用。

1 文献回顾

关于档案信息传播，相关研究成果较多。多种多样的传播媒介使得档案信息传播方式层出不穷、不断创新。如何利用这些媒介更好地使档案信息扩散传播，跟上时代步伐，发挥档案作用，是国内外档案学者需要关注的内容。

国内学者关于档案信息传播的研究较多，主要分为两大类：一类是基于互联网环境与社交媒体，另一类是基于专业理论与现代技术。聂云霞在全媒体语境下分析我国档案信息传播的现状时认为档案信息传播有独特的特点，多种媒介对档案信息传播的影响越来越大，档案信息传播平台、传播方法都发生了重要变化 [1 ]。王俊章研究自媒体时代档案信息传播时认为自媒体的发展离不开技术的支持，从根本上说就是高科技设备在促进自媒體行业的发展 [2 ]。王虹在谈社交媒体对档案信息传播的策略中提到档案部门在社交媒体中传播档案有一定的成效，但是还远远不够，需要进一步发展[3 ]。

2 全媒体时代档案信息传播现状

国内机构和学者针对全媒体时代档案信息传播方式做了很多创新，档案信息在自媒体上快速传播就是其中极具代表性的一种。以微信公众号为例，众多档案局都建立本局官方微信公众号，用来宣传档案信息。上海市金山区档案局的“金山记忆”连续两年名列全国档案公众号榜首;基于学术探讨和研究，部分高校也建立有关档案学的公众号，发布一些档案学前沿知识，例如“上海交大档案馆”“深圳大学档案馆”，都是排名靠前、影响较大、运营较好的高校档案公众号;也有企业为了宣传档案信息设立档案公众号，例如“数字档案管理”“兰台之家”等，这些公众号对普及档案知识、加快档案信息传播起到推动作用。

微博作为一种档案传播途径，其账号注册一般以各省档案馆为主，例如江苏档案、四川档案等。由于其内容单一、更新频率低、粉丝数量少且活跃程度低、微博内容原创度低等原因，在推动档案信息传播中发挥的作用与微信公众号相比较低。

由于短视频在信息传播中可以结合文字、图像、声音等多种表现手段，更加生动形象，其在档案信息传播中受到的关注度越来越高，作用越来越大。例如最热门的“北京卫视档案”，作为《档案》栏目的官方抖音账号，拥有400多万粉丝，庞大的受众群体使档案信息传播更加高效和快速。除此之外，“历史档案”“奇闻档案”等优质的档案短视频栏目，也拥有较大的粉丝群体，平均每条短视频的点赞数有两三万之多。

在以上几种档案信息传播方式中，短视频在传播形式和受众群体数量上有着无可比拟的优势，在档案信息传播中所起的作用越来越大。

3 全媒体时代档案信息传播存在的问题

3.1 档案信息传播控制力度有待加强

过去档案信息传播只能由国家权威的档案专业机构承担，个人不能成为档案信息传播主体，信息真实性能得到较好保障。而当今时代自媒体发展迅速，不只是权威的档案馆、档案局可以发布有关档案的信息，每个人都可以在互联网自由发声，传播范围依靠发出者本身的粉丝数量或信息吸引人程度来决定，具有较大偶然性。虽然这样可以使档案信息更多暴露在网络中，加快信息的传播速度，依靠转发、点赞等各种手段提高信息的影响力，从而使信息增加阅读量，但是会令人忽略信息是否真实这个重要的问题，降低人们对信息真实性的关注度。

发布人数多、发布门槛低、发布内容来源不明等网络信息发布特点，导致发布平台对发布信息真实性监管越来越困难。同时档案信息真实性核实工作需要耗费大量人力和时间成本，影响信息传播的时效性，因此发布平台对信息真实性核查的严格性受到影响，在传播档案信息过程中容易出现虚假信息。但是档案信息是一种严肃信息，它需要保护原始信息的本来面貌，如果发布档案信息的主体未经核实信息真实性贸然发布，致使虚假档案信息广泛流传，不仅使档案信息失去本来传播的意义，而且会造成很多不良影响。

3.2 档案人员全媒体运营能力亟待提高

信息技术的发展和全媒体时代的到来，对档案人员提出更高的要求，需要档案人员组建专门的信息开发、媒体运营团队。由于传统档案信息传播途径建设较为缓慢，对传统媒体的重视程度较高，更为创新、灵活的新媒体应用不够丰富，这也带来了档案信息传播建设相对滞后，档案人员缺少提升其信息传播技能的平台和契机，致使其媒体运营专业能力较弱。

3.3 档案信息传播的信息化水平有待提升

档案信息化是当前档案事业发展的重要内容，也是全媒体时代促进档案信息传播的根本保障。档案信息化内容全面，涉及档案数字化、电子文件与电子档案管理、数字档案馆建设和档案网站、档案移动服务平台等各类档案共享平台建设。其中档案数字化、电子文件和电子档案管理构成了档案信息传播的原始资源基础。虽然我国档案数字化建设已取得较大成就，但档案数字化副本OCR、特殊载体档案数字化加工等资源建设工作还亟待发展，这给档案信息传播的资源开发问题带来了一定障碍。原生电子文件归档虽也在一定领域范围内有所发展，但总体进展仍较为缓慢，特别是在科技档案、专门档案相关领域急需推进，这也对档案信息传播带来了资源上的不利影响。

目前在数字档案馆建设和档案网站、档案移动服务平台等各类档案共享平台建设上也取得了较好发展，但档案信息资源共享程度仍较为不足。互联互通、打破“信息孤岛”和提升档案公共服务能力，仍是当前数字档案馆建设和档案共享平台建设的关键难题，这也是当前档案信息传播发展困境的重要体现。

4 全媒体时代档案信息传播应对策略

4.1 增强档案信息传播控制力度

在全媒体时代，信息传播来源广泛，渠道繁多，信息传播效率极快，一旦发生失真、泄密等风险，其不良影响往往被急剧放大。档案机构应增强档案信息传播控制力度，建立健全信息真实性、权威性和过程科学性等鉴别、控制机制。一是树立档案信息传播风险意识，提高政治站位，开展档案信息安全风险教育，促进相关档案人员建立科学的档案信息传播观念;二是严格组织管理，建立档案信息传播相关领导小组和工作小组，建立档案信息筛查、编辑、校审等制度，明确工作流程，落实主体责任;三是建立档案信息传播风险体系和应急预案，针对档案信息传播中可能出现的风险隐患，建立风险识别、风险分析、风险处理和其他应急响应工作体系;四是建立档案信息传播反馈机制，根据档案信息传播效果和已出现的问题，认真总结经验，改善工作方式方法，并做好相关受众管理工作，从而更为全面地提升档案信息传播控制力度。

4.2 加强档案人员全媒体运营能力

为了适应全媒体时代的大环境，档案机构应在提高档案人员专业水平的同时，加强其全媒体运营能力。一方面可以在高校档案学专业上开设相关信息传播、媒体运营选修课程，另一方面建立激励机制，引导档案人员通过自主学习、广泛调研和沟通交流等方式，提升其媒体运营的兴趣和技能。

4.3 加快提升档案信息传播信息化水平

档案信息传播信息化水平的提高，不仅有利于全媒体时代档案信息的传播，同时也是顺应大数据时代的发展趋势。档案管理机构应本着“存量数字化、增量电子化”原则，将馆藏档案进行数字化扫描，推行电子档案与纸质档案同步归档，并在此基础上实现档案馆360度实景还原，让档案查阅者身临其境，将“死档案”变成“活信息”，真正实现档案信息数字化;同时向社会公开馆藏档案目录，通过开设网上查询窗口、微信小程序等便捷查询方式，提高档案信息利用率，切实做到档案信息为民所用。

5 结论

在全媒体时代下，档案信息传播进入一个新的阶段，这个时代对档案传播工作有利有弊，虽然也出现了信息真实性难以保证、工作人员新媒体运营能力不足、档案信息数字化程度低等问题，但是这些问题都是可以解决的，相比于全媒体时代给档案传播带来的巨大机遇，这些困难可以通过构建政策法规体系、开展线上线下培训课程、加快专业人才队伍建设等方式逐步克服。相信档案信息传播必然会更快捷、更高效，多种媒体相互交融的手段将在档案信息记录、传播方面发挥更大的作用。

参考文献：

[1]聂云霞，黄文琼.全媒体多维语境下档案信息传播策略研究[J].档案学通讯，2018（04）：64—69.

[2]王俊章.浅析自媒体时代下档案信息资源传播[J].赤子（上中旬），2017（07）：209.

[3]王虹，楊婉悌.社交媒体对档案信息传播的策略[J].兰台世界，2015（23）：108—109.

作者简介：李姝荣，湘潭大学图情专业在读研究生，专业研究方向为档案管理。