人工智能对人力资源管理的影响研究

邓志杰 迁安市医疗保障局

一、人工智能为人力资源开发与管理带来的影响

（一）提升了人力资源管理质量。人工智能主要从三个方面提高了人力资源管理的质量。第一，提高了职工入职的适用性。人工智能代替了人为判断，即除去感情因素外，入职员工是否符合岗位的需要是由人工智能通过科学程序计算的，将入职职工的各项相关信息录入智能程序中，或完成智能程序做出的问券调查，人工智能将通过后台程序自动统计入职员工的数据。第二，提高培训活动的有效性。将企业职工的性格特点以及所需专业知识的内容录入智能系统，智能系统将根据后台程序自动为员工匹配合适的业务知识培训活动。第三，提高绩效管理的全面性。绩效管理作为薪资管理的重要组成部分，应当被加以重视。绩效管理对员工享受的额外福利、业务完成量等进行了管理，而智能系统将根据职工工作的真实情况，为职工分配合理的绩效管理方法。

（二）降低了人力资源管理成本。人工智能的应用降低人力资源管理成本。首先，企业培训成本得以降低。人工智能将自动为职工匹配适合员工发展的培训方式，避免了因培训方式的选择出现问题导致企业人力资源管理成本提升。其次，职工流失成本得以降低。人工智能将会为员工提供合理的工作任务，根据员工的工作能力安排工作时间，为其提供舒适的工作环境，加强职工工作的顺利性，避免员工因各种各样的外部因素而离职。……