“微时代”下公共图书馆读者服务策略探讨

张英 神木市图书馆

随着社会信息技术的不断发展，微信，微博等软件在人们生活中普遍存在，给人们的生活带来影响。随着新媒体技术不断发展，微时代背景下，读者阅读习惯发生变化，而公共图书馆汇聚了数量巨大的文献资料，为社会上的读者提供了学习和研究的平台，有效提升读者文化水平，所以公共图书馆需要充分结合自身优势，为读者提供优质信息服务。

一、“微时代”下公共图书馆读者服务面对的困难

（一）公共图书馆对读者吸引力不足

微时代背景下，公共图书馆受到服务形式的影响，资金和管理上的限制，读者服务工作开展面对这很大的问题，传统服务形式不能够满足读者需求，而微时代背景下，微信，微博等服务形式轻快便捷，面对读者新的需求改善服务模式，从而对读书提供更加优质服务。微时代背景下，几乎人手一部手机，许多人都拥有电子终端阅读设备。网络媒体相当发达，各种媒体资源出现之后，图书和学习资料可以迅速传播到网上，供人们获取[1]。公共图书馆受到位置和时间的限制，相比于新媒体媒介，在获取信息的广度上和时效上相对落后。公共图书馆发展过程中面对严峻的考验，在阅读推广服务中效果不显著，选择去图书馆读书的读者数量越来越少。大数据互联网技术下，人们获取知识和资料时避免了时间限制，随着现代社会人民群众速度加快，人们不会选择传统的查阅方式查找资源，导致图书馆资源利用率不高，对读者吸引力不足。……