加强税务部门服务体系建设的思考

摘要：服务体系建设是税务部门“六大体系”建设之一，自2013年起，税收现代化的目标的提出，正式开启了税收现代化之路，此后，税务部门在2018年的工作会议上在此基础上进一步提出要高质量推进税收现代化。这就离不开服务体系的建设，本位主要基于服务体系建设的角度进行探究，从服务体系建设的现状及问题出发，为高质量推进税收现代化提供可行性建议。

关键词：服务体系;税收现代化

一、引言

2013年12月26日，在全国税务工作会议提出“六大体系”建设，指出了税收现代化前进的方向。2018年，全国税务工作会议报告中指出要高质量推进新时代税收现代化，提出了更高更细的要求，同时提出要努力做到“六个更加注重”：一是更加注重求新;二是更加注重全面;三是更加注重平衡;四是更加注重充分;五是更加注重法治;六是更加注重开放。由此可见，税务机关一个重要的发展方向是向着高质量推进新时代税收现代化迈进。

二、加强服务体系建设的意义

（一）是“以人为本”的重要体现。税收现代化建设的根本落脚点在于提升纳税服务质量，让办税更加便利、更加快捷，这样来看，加强服务体系建设就显得尤为重要，也是贯彻落实“以人为本”、践行“为纳税人服务”宗旨的重要体现。

（二）是建设服务型机关的要求。服务型机关要求要以人民群众的利益为主，实现社会公共利益的最大化，税务部门提供的纳税服务好不好，也必然会关系到广大人民群众对政府部门的评价。……