漫谈心理契约理论在医院人力资源管理中的应用

陈曦

摘要：心理契约是一种组织与员工之间对于两者之间的义务与责任的理解以及期望，具有一定的效能型、动态性、互惠性以及主观性，有利于促进组织的发展。在医院人力资源管理中使用心理契约理论，使用以人为本的管理理念，帮助管理者更好的了解员工的需要，提高医院人力资源管理水平。本文主要论述心理契约理论在医院人力资源管理中的应用。

关键词：心理契约理论;医院;人力资源管理;应用

随着我国全面公立医院综合改革的深化，医改新环境下医院人力资源管理发生变化，人力资源在提高医院整体竞争实力和可持续发展中起到重要作用，成为竞争的关键。根据对医院员工的研究发现，很多员工会出现职业压力、职业倦怠、工作满意率较低的情况。在医院人力资源管理中使用心理契约理论，可以加强医院与员工之间的联系，加强员工对医院的责任感、信任感、忠诚感，实现员工的工作满意度以期实现医院的战略性发展。

1 心理契约理论在医院人力资源管理的意义

医院管理人员通过规范以及制度约束员工的行为，对于正式合同中经济交换的过程更为重视，但是往往忽略在社会交换过程中员工的行为以及态度的变化。在医院人力资源管理中使用心理契约，有利于体现以人为本的理论，尊重人、满足人、依靠人，让医院的目标与个人的发展高度统一，从而实现雙赢[2]。帮助医院管理人员对员工的需要进行全面的认知，促进医院的可持续发展。……